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url: https://app.codecontract.io/ayuda/creditos-y-facturacion/que-son-los-creditos
idioma: es
categoria: creditos
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-CD-002, KB-CD-004, KB-CD-015]
citadoPor: [KB-CD-008, KB-PS-009, KB-CD-009, KB-CD-011]
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# Qué son los créditos

_Para qué sirven, quién los paga y por qué no todo consume._

**Responde a:** qué son los créditos de code contract · cómo funciona el saldo · tengo que pagar por cada firma · quién paga los créditos

Los créditos son la unidad con la que se paga el uso: cada acción que la plataforma ejecuta por vosotros consume uno. Van aparte de la licencia — la licencia da acceso, los créditos pagan lo que se hace con él.

**En corto**

- Solo consume lo que sale hacia fuera o usa un servicio externo.
- Consultar lo que ya está dentro no consume.
- Al tercero que firma o entrega no le cuesta nada, nunca.

## La regla, en una frase

Si la plataforma **hace** algo —mandar, crear, subir, leer, sellar, generar—, consume. Si solo **enseña** lo que ya está dentro, no.

| Acción | ¿Consume? |
| --- | --- |
| Enviar a firmar, o mandar un aviso por cualquier canal | Sí |
| Crear o duplicar un proceso | Sí |
| Subir un documento | Sí |
| Leer con IA, certificar o generar un informe | Sí |
| Buscar, filtrar y descargar lo ya guardado | No |
| Que un proveedor entregue o firme | No |

> [!IMPORTANT]
> Que al tercero no le cueste nada no es un detalle comercial: es lo que hace que entregue. Si firmar costara algo, la mitad de vuestros proveedores no lo haría.

> [!NOTE]
> El saldo es de la organización entera, no de cada persona. Y como el coste va por acción y no por destinatario, un envío a trescientas personas consume lo mismo que a una.

**¿Caducan?**

Por el paso del tiempo no. Pero si la licencia expira no se pueden gastar, así que en la práctica dependen de tenerla al día.

**¿Qué pasa si se acaban?**

Lo ya enviado sigue su curso; lo nuevo espera. Nadie de fuera se entera.

**¿Puedo ver en qué se van?**

Sí, en el desglose de la pantalla de créditos.

## Ejemplos

**Una empresa teme que subir su archivo entero le salga caro. Y con razón: cada subida consume.**

- Sube solo lo vigente, no doce años de archivo
- Desactiva la lectura en los tipos que no aportan datos

→ Sube lo que va a consultar de verdad y deja de pagar por archivar lo que nadie va a abrir.

**Se confunde el saldo con la licencia.**

- Comprueba qué cubre cada cosa

→ La previsión se hace sobre los dos conceptos.

**Se compra saldo cuando lo que faltaba era licencia.**

- Revisa qué está bloqueando de verdad

→ Se resuelve el problema real.

**Nadie sabe qué actividades consumen saldo.**

- Consulta el detalle por actividad

→ El equipo trabaja sabiendo.

**El saldo sobra un mes y falta al siguiente.**

- Estima el año con los meses punta aparte

→ La compra se dimensiona mejor.

**Se planifica sin contar con el crecimiento.**

- Añade el supuesto de crecimiento a la estimación

→ La previsión aguanta el año.