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categoria: creditos
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-CD-013, KB-CD-003, KB-CD-021]
citadoPor: [KB-CD-006]
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# El gasto que corre solo

_Lo que consume sin que nadie pulse nada, y por qué automatizar bien empieza por saber qué se repite._

**Responde a:** gasto de créditos sin hacer nada · cuánto cuesta automatizar avisos · los webhooks consumen créditos · por qué sube el consumo cada mes

Lo que se pulsa a mano se estima bien: sabéis cuántos documentos pedís al mes. Lo que se configura una vez y luego corre solo se estima fatal, porque no lo dispara nadie y nadie lo cuenta. No es que sea caro: es que se repite.

## Qué corre solo y qué cuesta

| Lo que se automatiza | Cuándo consume | Lo que conviene saber |
| --- | --- | --- |
| Aviso a vuestro sistema por cada evento | Una vez por evento entregado | Si la regla dispara con cada cambio de estado, multiplica |
| Reglas automáticas del proceso | Cada vez que la regla se aplica | Una regla mal acotada se aplica más veces de las que pensáis |
| Resumen diario | Al generarlo | Enviarlo no añade coste |
| Sincronización con vuestra carpeta | Por cada sincronización pedida | No por documento copiado |
| Recordatorio automático al firmante | No consume | Es de las pocas cosas que se repiten y son gratis |
| Recordatorio a un contacto | Sí consume | Y ese es el contraste que casi nadie espera |

> [!IMPORTANT]
> Esas dos últimas filas resumen el criterio entero: **insistir a quien ya está firmando no cuesta; volver a pedirle algo a un tercero sí**. No es arbitrario — lo primero es cerrar algo que ya empezó, lo segundo es una comunicación nueva hacia fuera. Si automatizáis insistencias, esa diferencia es la que decide la factura de fin de mes, y no aparece en ninguna pantalla hasta que ha pasado.

## La otra regla que ordena todo lo demás

**En corto**

- Generar cuesta; volver a consultar lo generado, no.
- Descargar un informe, un ZIP o un documento que ya existe no vuelve a cobrar.
- Buscar en lo vuestro, ver quién accedió o comprobar un sello no cuesta.
- Y una acción es una acción: pedir algo a diez contactos es una, no diez.

> [!WARNING]
> Cuidado con lo que parece un cobro repetido y no lo es: **hay procesos que se registran por pasos**. Una llamada automatizada deja constancia de marcar, de transcribir y de guardar; un trabajo del agente que navega por vosotros, de lanzarlo, de registrar lo que hizo y de subir el resultado. En el detalle salen como líneas separadas — a propósito, para poder auditar en qué se fue cada una — y sumadas son lo que cuesta esa tarea completa.

## Cómo dimensionarlo antes de encenderlo

1. **Contar eventos, no funcionalidades** — «Avisar al ERP» no dice nada; «cuatro cambios de estado por expediente» sí.
2. **Multiplicar por vuestro volumen real de un mes** — Con el mes más cargado del año, no con la media.
3. **Acotar la regla al evento que de verdad importa** — La mitad de los avisos automáticos no los lee nadie.
4. **Y revisarlo al mes siguiente** — Es la única forma de ver lo que se disparó de más.

> [!NOTE]
> Cada organización puede tener su propia política de consumo, así que el detalle de vuestra cuenta manda sobre cualquier lista general. Lo que no cambia es el criterio: se cobra lo que la plataforma hace hacia fuera o produce por vosotros, no lo que consultáis de lo vuestro.

**¿Puedo limitar quién enciende automatismos?**

Sí, y conviene: es lo que evita que el gasto crezca sin dueño.

**¿Un aviso que falla y se reintenta cuenta?**

Mirad el detalle de vuestra cuenta: cada entrega registrada aparece ahí.

**¿Compensa automatizar entonces?**

Casi siempre: una insistencia que sale sola cuesta menos que la llamada que evita.

## Ejemplos

**Una empresa conecta avisos hacia su ERP con cada cambio de estado de cada expediente.**

- Cuenta los eventos de un mes cargado antes de encenderlo y acota la regla a dos estados

→ El aviso llega cuando aporta algo, y el consumo automático deja de ser una sorpresa mensual.

**Un proceso programado consume todos los días.**

- Revisa qué actividades genera

→ El gasto automático se conoce.

**Se deja activo un proceso que ya no hace falta.**

- Revisa periódicamente lo programado

→ Se apaga lo que nadie usa.

**Una integración genera consumo sin que nadie mire.**

- Consulta el consumo por origen

→ El gasto automático tiene nombre.

**El consumo sube sin que nadie haya hecho nada.**

- Compara el detalle con el periodo anterior

→ El aumento se localiza.

**Un recordatorio automático se dispara más de lo previsto.**

- Revisa la frecuencia configurada

→ El consumo se ajusta a lo necesario.
