--- id: KB-CO-001 url: https://app.codecontract.io/ayuda/consigne/enviar-un-documento-a-firmar idioma: es categoria: consigne subcategoria: enviar modulo: consigne audiencia: usuario actualizado: 2026-08-12 tambienEn: [en, fr, pt] relacionados: [KB-PS-001, KB-CO-002, KB-CO-003, KB-CO-004, KB-CO-021] citadoPor: [KB-PS-001, KB-CO-002, KB-CO-003, KB-CO-004, KB-CO-007, KB-CO-010, KB-CO-011, KB-CR-002, KB-CR-003, KB-CS-005, KB-CF-004] enLaApp: https://app.codecontract.io/consigne/new --- # Cómo enviar un documento a firmar _Subes el documento, dices quién firma y con qué nivel, y recibes el PDF firmado con su prueba._ **Responde a:** cómo mando un documento a firmar · firma electrónica de contratos · enviar un contrato a firmar por varias personas · el firmante necesita cuenta · qué es Consigne Consigne sirve para que alguien firme un documento y que esa firma sirva como prueba después. No es «mandar un PDF y que te lo devuelvan escaneado»: lo que se produce al final es un documento con la firma incrustada, la fecha certificada y el registro de quién firmó, cuándo y desde dónde. **En corto** - El firmante no necesita cuenta: abre un enlace, firma con el dedo o el ratón y ya está. - Hay dos niveles de firma; el segundo añade un código por SMS. - Si firman varios, decides si van en orden o todos a la vez. - Tú ves en todo momento quién ha firmado y quién no. - El PDF final se valida sin depender de Code Contract. ## Cómo se envía, paso a paso 1. **Entra en Consigne y pulsa «Nueva solicitud de firma»** — También puedes empezar desde una carpeta si ya sabes dónde quieres archivarlo. 2. **Sube el documento** — Lo normal es un PDF. Si subes otro formato, se convierte a PDF para poder firmarlo. 3. **Añade los firmantes** — Nombre, correo y teléfono de cada uno. El teléfono hace falta si vas a exigir firma avanzada. 4. **Coloca dónde firma cada uno** — Arrastras el recuadro de firma sobre el PDF, en la página y el sitio que quieras. Cada firmante tiene el suyo. 5. **Elige el nivel y el orden** — Firma simple o avanzada por cada persona, y si son varios, si firman en secuencia o a la vez. 6. **Ajusta lo opcional y confirma** — Fecha límite, recordatorios automáticos, un mensaje personal para cada firmante y a quién mandar copia del documento cerrado. > [!WARNING] > Revisa el documento antes de enviarlo. Una vez sale, si te has equivocado hay que cancelar la solicitud y empezar de nuevo: no se puede sustituir el archivo por debajo, porque entonces la firma no probaría nada. ## Cuando firman varios: orden o a la vez **Secuencial frente a paralelo** — En secuencial cada firmante recibe su aviso cuando ha firmado el anterior. En paralelo lo reciben todos a la vez y el documento se cierra con la última firma. Elige orden cuando importa quién firma primero —el empleado antes que la dirección, el arrendatario antes que el propietario— y a la vez cuando no importa y lo que quieres es acabar cuanto antes. ## Seguir el estado Mientras la solicitud está abierta ves en qué punto está cada persona: si se le envió, si abrió el enlace, si firmó o si lo rechazó. Desde ahí puedes mandarle un recordatorio a mano sin esperar al automático. | Estado | Qué significa | Qué puedes hacer | | --- | --- | --- | | Enviada | Salió el aviso y nadie ha abierto todavía | Esperar o recordar | | Abierta | Alguien abrió el enlace pero no ha firmado | Recordar; suele indicar dudas | | Firmada en parte | Han firmado unos sí y otros no | Recordar solo a quien falta | | Completada | Han firmado todos | Descargar el PDF y su prueba | | Rechazada | Un firmante se negó, con su motivo | Corregir y volver a enviar | | Cancelada | La paraste tú | Crear una nueva | | Caducada | Se pasó la fecha límite | Volver a enviar con nueva fecha | ## Preguntas frecuentes **¿El firmante tiene que crearse una cuenta?** No. Recibe un enlace y firma desde el móvil o el ordenador sin registrarse en ningún sitio. **¿Puedo pedirle además que rellene algún dato?** Sí. Se pueden añadir campos rellenables sobre el documento —una fecha, un número de cuenta, una casilla de conformidad— y el firmante los completa antes de firmar. **¿Puedo mandar varios documentos en una misma solicitud?** Sí, se pueden incluir varios documentos en la misma petición de firma, de modo que la persona los firme de una tacada. **¿Qué pasa si alguien rechaza firmar?** La solicitud queda como rechazada, con el motivo que haya indicado, y nadie más firma. Corriges lo que haga falta y envías una nueva. **¿Puedo cancelar una firma ya enviada?** Sí, mientras no esté completada. Los enlaces dejan de funcionar y queda registrado que la cancelaste tú y cuándo. ## Ejemplos **Recursos Humanos incorpora a una persona el lunes y necesita el contrato firmado antes de que empiece.** - Sube el contrato y añade dos firmantes: la persona y la dirección - Pone firma avanzada para la persona y firma en orden - Activa recordatorio automático a las 24 horas → El lunes hay un PDF firmado por ambas partes, con sello de tiempo y prueba de quién firmó y desde dónde. **Se manda a firmar por correo y nadie sabe quién ha firmado.** - Envía el documento y consulta el estado de cada firmante → El seguimiento deja de ser una cadena de correos. **Hay que firmar con cuatro personas de dos empresas.** - Añade a los cuatro firmantes al mismo envío → Todos firman el mismo documento y queda una sola copia final. **El firmante no tiene certificado ni quiere instalar nada.** - Elige el nivel que no lo exige → Se firma el mismo día desde el navegador. **Se firma en papel y luego se escanea.** - Envía el PDF a firmar directamente → Se ahorra el circuito de imprimir, firmar y escanear. **Hace falta el documento firmado para adjuntarlo a un expediente.** - Guarda el resultado en el expediente que corresponde → La firma queda donde se va a buscar.