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# Programar un envío

_Que salga cuando toque y no cuando tú tengas un rato._

**Responde a:** programar el envío de un documento · enviar un contrato en una fecha concreta · que salga el lunes por la mañana · envío automático de renovaciones

Preparar algo un jueves por la tarde y que salga el lunes a las nueve no es una comodidad: es la diferencia entre que lo lean y que se pierda entre los correos del fin de semana.

**En corto**

- Se prepara cuando puedes y sale cuando conviene.
- Se puede cancelar o corregir mientras no haya salido.
- Lo que depende de una fecha —una renovación, un vencimiento— se programa una vez y se repite.

## Cuándo conviene programar

| Situación | Cuándo lanzarlo |
| --- | --- |
| Un anexo a toda la plantilla | Martes o miércoles por la mañana |
| Una renovación anual | El día que corresponda, aunque sea festivo para ti |
| Algo que depende de una firma previa | Cuando esa firma exista, no antes |
| Documentación a un cliente nuevo | Al momento; aquí esperar no aporta |

_Viernes por la tarde es el peor momento para casi todo lo que requiere que alguien haga algo._

## Lo que se puede cambiar antes de que salga

- El documento, si has visto un error.
- Los destinatarios, si falta alguien o sobra.
- La fecha, tantas veces como quieras.
- Cancelarlo entero, sin dejar rastro para el destinatario porque nunca le llegó.

> [!WARNING]
> Programar algo y olvidarse tiene un riesgo: que salga cuando la situación ya cambió. Si programas a más de dos semanas vista, ponte un recordatorio para revisarlo antes.

> [!NOTE]
> Programar la renovación anual el mismo día del año hace que los terceros la esperen. Eso sube la entrega más que cualquier otra cosa que puedas escribir en el correo.

**¿Y si la fecha cae en festivo?**

Sale igual; si eso importa, mueve la fecha al preparar.

**¿Puedo programar recordatorios además del envío?**

Sí, se define el ritmo al programarlo.

**¿Se descuenta el crédito al programar o al salir?**

Al salir, que es cuando se manda de verdad.

## Ejemplos

**Una empresa prepara el jueves los anexos de ochenta empleados.**

- Los programa para el martes a las nueve

→ La apertura es muy superior a la de la vez anterior, que salió un viernes a las seis de la tarde.

**Se manda un aviso un viernes a las siete de la tarde.**

- Programa el envío para el lunes por la mañana

→ El aviso llega cuando alguien puede atenderlo.

**Una renovación anual se manda cuando alguien se acuerda.**

- Programa el envío con la antelación necesaria

→ La renovación deja de depender de la memoria.

**Se prepara una campaña y hay que lanzarla en fechas.**

- La deja programada al prepararla

→ Sale en la fecha aunque ese día haya otra cosa.

**Se programa y luego cambia el destinatario.**

- Revisa lo programado antes de que salga

→ No sale un aviso a quien ya no corresponde.

**Se programan envíos en agosto.**

- Ajusta las fechas al calendario del sector

→ La tasa de respuesta no se hunde.