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categoria: consigne
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-CO-004, KB-CO-020]
citadoPor: [KB-CO-001]
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# Ya he firmado, ¿me queda copia?

_Sí, y os interesa guardarla vosotros: junto al documento va la prueba de cuándo y cómo se firmó._

**Responde a:** me queda copia del documento firmado · donde descargo lo que he firmado · he firmado y no tengo el documento · como consigo el pdf firmado

**Sí, os queda copia, y conviene que la guardéis vosotros en vuestro propio archivo.** No basta con confiar en que la tendrá quien os mandó firmar: es su archivo, no el vuestro, y dentro de tres años puede que esa empresa ya no exista o que la persona que lo llevaba se haya ido.

## Qué guardar, y no es solo el documento

| Qué | Para qué sirve |
| --- | --- |
| El documento firmado | Es lo que dice qué acordasteis |
| **La prueba de la firma** | **Es lo que dice quién firmó, cuándo y cómo** |
| El correo con el que os lo mandaron | Sitúa el contexto si algún día hay dudas |

> [!IMPORTANT]
> **Guardad las dos cosas juntas, en la misma carpeta y desde el primer día.** El documento firmado sin su prueba es un PDF con un nombre escrito: si alguien discute la firma, lo que responde a esa discusión es el registro de cómo se hizo, no el documento. Es exactamente la parte que la gente no descarga porque no parece importante, y la única que hace falta el día que importa.

## Si no la encontráis

1. **Mirad el correo de cuando terminó la firma** — Suele ser el camino más corto, y está en vuestra bandeja.
2. **Probad el enlace original** — Mientras siga vigente, a veces se puede volver a descargar.
3. **Y si no, pedídselo a quien os lo mandó firmar** — Lo tiene, y no es una petición rara: se hace todos los días.

> [!WARNING]
> Un descuido con consecuencias años después: **guardarla solo en el móvil o en la carpeta de descargas**. Ese documento sobrevive a un cambio de teléfono con menos probabilidad de la que parece, y es justo el que os van a pedir cuando ya no os acordéis ni de con quién firmasteis. Dos minutos moviéndolo a donde guardáis lo importante valen más que cualquier otra cosa que hagáis hoy con él.

**¿Tengo que registrarme para descargarla?**

No. Se descarga desde el enlace o llega por correo.

**¿Y si pierdo el correo?**

Pedídsela a quien os mandó firmar: la conserva.

**¿Vale una foto de la pantalla?**

Para acordaros, sí. Como prueba, no: descargad el documento.

## Ejemplos

**Alguien firma desde el móvil y deja el documento en la carpeta de descargas del teléfono.**

- Lo mueve el mismo día a donde guarda lo importante, junto con la prueba de firma

→ El documento sobrevive al siguiente cambio de teléfono.

**Dos años después se discute una cláusula y solo aparece el PDF, sin la prueba.**

- Pide a quien mandó firmar el registro de cómo se hizo la firma

→ La discusión se cierra con quién firmó y cuándo, no con un PDF suelto.

**Se firma y se cierra sin descargar nada.**

- Guarda la copia que llega tras firmar

→ El registro propio no depende de nadie.

**Se guarda solo una captura de la pantalla de firma.**

- Guarda el fichero firmado completo

→ La prueba es el documento y no una imagen.

**La copia se guarda en un correo personal.**

- La guarda donde la vea el equipo

→ No se pierde al cambiar de persona.

**Se pide la copia meses después a quien la envió.**

- Guarda la copia en el momento de firmar

→ No hay que pedir favores después.