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categoria: sector-industria
subcategoria: componentes
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nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
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relacionados: [KB-CS-010, KB-NO-001]
citadoPor: [KB-IU-001, KB-CS-026, KB-CS-027, KB-IU-002]
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# Fabricación y suministro industrial

_Certificados de material, homologaciones de cliente y trazabilidad por colada._

**Responde a:** certificado de calidad de material · homologación como proveedor industrial · trazabilidad de colada · documentación técnica para cliente industrial

Un fabricante industrial está en el medio de una cadena: recibe certificados de sus proveedores y tiene que emitir los suyos hacia su cliente. Lo que se rompe casi siempre es el enlace entre unos y otros: el certificado del material está, pero no consta a qué pieza entregada corresponde.

## Los tres módulos en la cadena

| Qué | Módulo | Hacia dónde |
| --- | --- | --- |
| Certificados de material y ensayos del proveedor | Trackline | Hacia atrás |
| Acuerdos técnicos y especificaciones | Consigne | En las dos direcciones |
| Registro de fabricación de un lote | SmartCheck | Hacia delante, cuando puede discutirse |

> [!IMPORTANT]
> Guardar el certificado no basta: hay que poder decir qué certificado corresponde a qué entrega. Cuando un cliente reclama por una pieza de hace dos años, la pregunta no es «¿tenéis certificados?» sino «¿cuál era el de esta pieza?».

## Marcos que se citan

Marcado y declaración de conformidad de producto, requisitos de los equipos de trabajo, sistemas de gestión de la calidad, y —según lo que fabriquéis— reglamentación sectorial específica y ecodiseño con su pasaporte de producto. Qué os aplica depende del producto y del mercado de destino; confirmadlo con vuestro asesor o vuestro organismo notificado.

> [!WARNING]
> Si exportáis fuera de la UE o importáis componentes, la documentación de origen es la que más tarda en llegar y la que más se pide después. Empezar a pedirla antes de necesitarla es la única forma de tenerla.

> [!NOTE]
> Si un cliente os homologa cada año con el mismo cuestionario, montadlo como proceso. Lo que pregunta cambia poco entre ediciones.

**¿Puedo asociar el certificado a un lote concreto?**

Sí, y es lo que permite responder una reclamación en minutos.

**¿Sirve para una auditoría de cliente?**

Es exactamente lo que se enseña: certificado, fecha y a qué entrega corresponde.

**¿Y los ensayos que hace un laboratorio externo?**

Entran como documentación del expediente, con su fecha y su caducidad si la tienen.

## Ejemplos

**Un fabricante recibe una reclamación por una pieza suministrada hace dos años.**

- Localiza el lote y el certificado de material asociado

→ Responde en una hora con el certificado exacto en vez de asumir el coste por no poder demostrarlo.

**Un cliente audita con dos semanas de aviso.**

- Revisa el expediente antes de que llegue

→ Los huecos se cierran con tiempo.

**La documentación de proveedores está por persona.**

- Centraliza los expedientes en un sitio

→ La respuesta no depende de quién esté.

**Un certificado de proveedor caduca.**

- Registra vencimientos por proveedor

→ El aviso llega antes del siguiente pedido.

**Un cliente pide trazabilidad de un suministro concreto.**

- Consulta el expediente de esa entrega

→ Se contesta por entrega.

**Cada auditoría se prepara desde cero.**

- Mantiene el expediente al día durante el año

→ La segunda auditoría cuesta una fracción.