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categoria: sector-industria
subcategoria: quimica
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-NO-002, KB-CS-021]
citadoPor: [KB-IU-003]
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# Química y transformados plásticos

_Fichas de seguridad que cambian, sustancias que se restringen y clientes que preguntan._

**Responde a:** fichas de datos de seguridad actualizadas · sustancias restringidas en mis productos · declaración de composición a cliente · reach documentación proveedores

En química y plásticos la documentación no caduca por una fecha: caduca porque cambia la norma. Una sustancia que hoy se puede usar puede restringirse, y entonces hay que saber en qué productos vuestros estaba — y eso solo se sabe si lo pedisteis antes.

## Los tres módulos

| Qué | Módulo | Por qué ahí |
| --- | --- | --- |
| Fichas de seguridad y composición de proveedores | Trackline | Vienen de fuera y se actualizan sin avisar |
| Acuerdos de confidencialidad sobre formulaciones | Consigne | Antes de compartir nada técnico |
| Registros de producción y control de lote | SmartCheck | Cuando puede discutirse un lote concreto |

> [!IMPORTANT]
> La ficha de seguridad la actualiza el proveedor cuando cambia algo, y no siempre os la manda. Marcarla con revisión anual es lo mínimo: trabajar con una ficha de hace cuatro años es trabajar con información que puede haber dejado de ser cierta.

## Marcos que se citan

Registro, evaluación y autorización de sustancias químicas, clasificación y etiquetado, fichas de datos de seguridad, restricciones de sustancias en productos, y —según el producto final— normativa de envases, contacto alimentario o ecodiseño. El alcance concreto depende de vuestra actividad y de vuestros volúmenes; confirmadlo con vuestro asesor.

> [!WARNING]
> Cuando un cliente pregunta si un producto vuestro contiene una sustancia concreta, el plazo suele ser corto y la respuesta depende de fichas que tiene vuestro proveedor. Si no las habéis pedido antes, no llegáis.

> [!NOTE]
> Los acuerdos de confidencialidad firmados antes de compartir formulación evitan el problema de siempre: información técnica enviada por correo a alguien que luego cambia de empresa.

**¿Puedo saber qué productos usan una sustancia?**

Si la composición está pedida y guardada por referencia, sí. Si no, hay que preguntarlo proveedor a proveedor.

**¿Cada cuánto renuevo las fichas?**

Anualmente como mínimo, y siempre que el proveedor cambie de formulación.

**¿Sirve para responder a un cliente?**

Es exactamente para eso: responder con documento y fecha, no de memoria.

## Ejemplos

**Un transformador recibe la pregunta de si una sustancia restringida está en sus productos, con diez días de plazo.**

- Consulta las composiciones que ya tenía pedidas por referencia

→ Responde en dos días con documento en vez de tener que preguntar a treinta proveedores.

**La ficha de seguridad de un producto caduca.**

- Registra la vigencia al recibirla

→ El aviso llega antes del siguiente envío.

**Un cliente pide la ficha de un producto concreto.**

- Consulta el expediente de esa referencia

→ Se contesta sin llamar al proveedor.

**El proveedor cambia la formulación y nadie lo sabe.**

- Pide que comunique cualquier cambio

→ El cambio llega antes que la pregunta.

**La documentación viaja con la mercancía y se pierde.**

- La lleva también accesible desde el móvil

→ Un papel perdido deja de parar el servicio.

**Hay que acotar un problema de una materia prima.**

- Consulta qué producciones la usaron

→ El alcance se reduce a lo que afecta.