---
id: KB-CS-027
url: https://app.codecontract.io/ayuda/industria/proveedores-de-automocion
idioma: es
categoria: sector-industria
subcategoria: automocion
audiencia: usuario
nivel: avanzado
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-CS-021, KB-NO-004]
citadoPor: [KB-CS-032]
---

# Proveedores de automoción

_El cliente más exigente que vais a tener, y el que más audita._

**Responde a:** documentación para un fabricante de automoción · auditoría de proveedor automoción · iatf documentación proveedores · requisitos de cliente tier 1

Automoción es donde las exigencias documentales aprietan más, y por una razón: una pieza defectuosa puede acabar en una campaña de llamada a revisión de miles de vehículos. Todo el sistema documental está diseñado alrededor de eso.

## Lo que os van a pedir, y con qué se resuelve

| Qué piden | Módulo | Frecuencia |
| --- | --- | --- |
| Documentación de vuestros propios proveedores | Trackline | Continua, con caducidades |
| Acuerdos de calidad y de confidencialidad | Consigne | Al alta y en cada cambio |
| Trazabilidad de lote hasta el material | Trackline + SmartCheck | Por lote entregado |
| Respuesta a cuestionarios y auditorías | Trackline | Anual o por proyecto |

> [!IMPORTANT]
> La trazabilidad hacia atrás es lo que decide el alcance de una campaña. Si podéis decir exactamente qué lotes de material entraron en qué piezas entregadas, la campaña se acota; si no, se acota por fechas y entra todo lo de ese periodo. La diferencia es de un orden de magnitud en coste.

## Marcos que se citan

Los estándares de gestión de la calidad específicos del sector, los requisitos particulares de cada fabricante, y —transversalmente— debida diligencia en la cadena de suministro y normativa de materiales y sustancias. Los requisitos concretos vienen del cliente y de vuestra certificadora.

> [!WARNING]
> Los requisitos de un fabricante no son los de otro, y suelen llegar por contrato. Si trabajáis para tres, tendréis tres cuestionarios distintos preguntando casi lo mismo — montarlos como procesos separados y reutilizar respuestas es lo único que hace esto sostenible.

> [!NOTE]
> Guardar cada cuestionario contestado con su fecha y su fuente convierte el del año siguiente en una revisión, no en un proyecto.

**¿Puedo reutilizar respuestas entre clientes?**

Las respuestas sí; el formato normalmente no. Aun así, ahí está el ahorro.

**¿Y si un proveedor mío no me da trazabilidad?**

Es vuestro riesgo, no el suyo: sois vosotros quienes responden ante el fabricante.

**¿Cuánto hay que conservarlo?**

En este sector los plazos suelen ser largos; confirmadlo en vuestros contratos.

## Ejemplos

**Un proveedor de componentes recibe una incidencia de campo y le piden acotar los lotes afectados.**

- Consulta qué lotes de material entraron en cada entrega

→ Acota a 3 lotes en lugar de a tres meses de producción, y la campaña cuesta una fracción.

**El cliente exige documentación por pieza y se lleva a mano.**

- Ata cada pieza a su lote y su expediente

→ La traza existe sin trabajo extra.

**Un cambio de proceso no llega al cliente.**

- Comunica el cambio antes de aplicarlo

→ La relación no se rompe por una sorpresa.

**Una auditoría de cliente llega con poco aviso.**

- Mantiene el expediente al día durante el año

→ La preparación es una revisión.

**Un proveedor cambia y nadie revisa su documentación.**

- Lanza el alta al primer pedido

→ Ningún proveedor entra sin expediente.

**Hay que acotar un problema de una pieza.**

- Consulta qué lotes la llevan y a quién fueron

→ Se avisa a los afectados.