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categoria: espacio-de-trabajo
subcategoria: cuenta
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-PS-003, KB-ET-004]
citadoPor: [KB-ET-014, KB-ET-019]
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# Qué es una organización

_El espacio de tu empresa: qué contiene y qué no sale nunca de él._

**Responde a:** qué es una organización en la plataforma · mis datos se mezclan con los de otras empresas · cambiar de organización · qué contiene mi cuenta

Una organización es el espacio de tu empresa: dentro están tus documentos, tus contactos, tus procesos, tu equipo y tu saldo. Fuera no hay nada tuyo, y de dentro no sale nada hacia otra organización.

**En corto**

- Los datos de una organización solo los ve esa organización.
- Todo lo que creas —contactos, plantillas, expedientes— vive dentro.
- Una persona puede pertenecer a varias y cambiar entre ellas sin que se mezcle nada.

## Qué contiene

| Qué | Compartido dentro de la organización |
| --- | --- |
| Documentos y expedientes | Según los permisos de cada uno |
| Contactos | Sí |
| Plantillas y procesos | Sí |
| Saldo de créditos | Sí, uno para todos |
| Configuración y marca | Sí |

> [!IMPORTANT]
> La separación entre organizaciones es dura, no una cuestión de configuración: no hay un permiso que permita a alguien de otra organización ver lo vuestro. Es lo que hace que una asesoría pueda llevar a dos clientes que compiten.

## Cuándo hace falta más de una

Casi nunca al empezar. Si tenéis varias sociedades pero el mismo equipo trabaja en todas, una organización con equipos separados es más cómoda y no pierde nada. Varias organizaciones son para cuando la gente no debe verse entre sí.

> [!NOTE]
> Separar después es más fácil que juntar. Empieza con una: mover documentos entre organizaciones es trabajo manual, y partir un histórico es lo que hace que luego no cuadre nada.

**¿Cómo sé en cuál estoy?**

Aparece arriba. Si algo no te sale, mira eso antes que los permisos.

**¿Puedo estar en dos?**

Sí, y cambiar entre ellas.

**¿Se comparte el saldo entre organizaciones?**

No. Cada una tiene el suyo.

## Ejemplos

**Una asesoría teme que la documentación de dos clientes que compiten acabe mezclada.**

- Comprueba que cada cliente es un equipo dentro de su organización
- Acota los permisos por equipo

→ Cada gestor ve solo sus clientes, y ningún cliente ve nada de otro.

**Se crea una organización por cada obra.**

- Usa proyectos dentro de una organización

→ La estructura no se multiplica.

**Dos empresas del grupo comparten organización.**

- Separa cada una en la suya

→ Cada una tiene lo suyo.

**Nadie sabe en qué organización está un expediente.**

- Comprueba desde qué organización se creó

→ Se llega sin buscar en todas.

**Un usuario no ve lo que espera ver.**

- Comprueba en qué organización está trabajando

→ La confusión se resuelve en un minuto.

**Se comparte algo desde la organización equivocada.**

- Comparte desde la propietaria del expediente

→ El rastro apunta a quien corresponde.