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idioma: es
categoria: glosario
audiencia: usuario
actualizado: 2026-08-13
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relacionados: [KB-PS-002, KB-TL-001, KB-ET-002]
citadoPor: [KB-GL-015, KB-PS-004, KB-GL-002]
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# Glosario: qué significa cada palabra

_Los términos que se usan en la plataforma, explicados en una línea cada uno._

**Responde a:** qué es un expediente en code contract · diferencia entre esquema y proceso · qué es un participante externo · glosario de términos de la plataforma · qué significa evidencia certificada

Casi todas las confusiones de los primeros días son de vocabulario, no de funcionamiento. Estas son las palabras que conviene tener claras, en el orden en que se suelen encontrar.

## Cómo se organiza la información

**Carpeta** — Contenedor para ordenar. Se anida y es opcional.

**Proyecto** — La unidad de trabajo. No se anida, pertenece a un módulo y todo documento vive dentro de uno.

**Documento** — El archivo en sí: lo que te entregan, lo que se firma o lo que certificas.

**Datos** — Los campos que salen de un documento: importe, fecha, número. Los propone la lectura automática y tú los confirmas.

## Trackline

**Esquema o proceso** — La plantilla: qué se pide, en qué orden y a quién. Se diseña una vez.

**Expediente** — Una ejecución concreta de un esquema. Uno por proveedor, cliente o caso.

**Fase** — Un bloque de solicitudes que salen a la vez. La siguiente se abre cuando la anterior está completa.

**Solicitud** — Cada cosa que pides: un documento, unos datos, o las dos juntas.

## Personas

**Usuario** — Alguien de tu organización, con cuenta y contraseña. Consume licencia.

**Participante externo** — Alguien de fuera —proveedor, cliente, firmante—. Abre un enlace, no tiene cuenta y no consume licencia.

**Contacto** — La ficha de una persona en tu agenda, con su correo, su móvil y su idioma.

## Consigne

**Firma simple** — El firmante dibuja su firma. Queda registrado cuándo y desde dónde.

**Firma avanzada** — Lo mismo, y además confirma un código que le llega por SMS al móvil.

**Cadena de evidencias** — El relato completo de una firma: quién, cuándo, cómo y desde dónde.

**Sello de tiempo** — La certificación independiente de cuándo se firmó, que impide discutir la fecha.

## SmartCheck y trazabilidad

**Evidencia** — Algo certificado: un archivo o unos datos, sellados con fecha demostrable.

**Huella** — El resumen único de un archivo. Cambia por completo si se altera un solo carácter, y por eso detecta manipulaciones.

**Verificación pública** — La página donde cualquiera puede comprobar un documento sin cuenta y sin tu permiso.

**Dossier de auditoría** — La exportación de una carpeta entera con sus evidencias y sus fechas.

## Plataforma

**Créditos** — La unidad con la que se pagan las acciones con coste externo: lectura con IA, SMS, sellado.

**Organización** — Tu empresa dentro de la plataforma. Los datos de cada una están separados.

**Registro de auditoría** — El histórico inmutable de quién hizo qué y cuándo.

**Código de error** — El identificador con forma E-AAMMDD-XXXX que aparece cuando algo falla. Sirve para que soporte encuentre el problema exacto.

## Ejemplos

**Alguien nuevo en el equipo intenta «dar de alta» a los proveedores como usuarios y se queda sin licencias.**

- Mira la diferencia entre usuario y participante externo
- Descubre que el proveedor no necesita cuenta
- Quita las invitaciones y lanza el proceso con enlaces

→ Las licencias vuelven a estar libres y los proveedores entregan igual, sin registrarse en nada.

**Dos áreas llaman «expediente» a cosas distintas.**

- Fijan el vocabulario con el glosario

→ Las reuniones dejan de empezar aclarando términos.

**Un correo interno habla de «lote» y nadie sabe si es de compras o de producción.**

- Consulta la definición antes de contestar

→ Se responde a lo que se preguntaba de verdad.

**Alguien nuevo no entiende la diferencia entre fase y expediente.**

- Lee las dos entradas seguidas

→ Empieza a trabajar sin necesitar una sesión de formación.

**Un proveedor pregunta qué significa un término del aviso.**

- Le enlaza la entrada concreta del glosario

→ La aclaración es una línea y no una llamada.

**Se escribe un procedimiento interno con términos inventados.**

- Usa los mismos nombres que la plataforma

→ El procedimiento y la herramienta dicen lo mismo.