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id: KB-GL-002
url: https://app.codecontract.io/hilfe/glossar/die-woerter-in-unseren-benachrichtigungen
idioma: de
categoria: glosario
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [es, en, zh, fr, pt]
relacionados: [KB-GL-001, KB-PS-004]
citadoPor: [KB-CO-013, KB-PS-007]
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# Die Wörter, die Sie in einer Nachricht sehen

_Was jeder Begriff bedeutet, wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten haben und kein Kunde sind._

**Responde a:** was ist ein vorgang code contract · was bedeutet offene anforderung · man verlangt unterlagen von mir was ist das · was ist eine phase in einem prozess

Wahrscheinlich sind Sie hier, weil Sie eine E-Mail bekommen haben, in der etwas von Ihnen verlangt wird, und Sie wissen möchten, was die Begriffe bedeuten, bevor Sie irgendwo klicken. Das ist vernünftig. Hier steht, was sie heißen.

**Vorgang** — Alles, was zu einer Sache zusammengetragen werden muss: Ihre Dokumente, wer sie angefordert hat und wann sie eingegangen sind. Die Akte, nur digital.

**Anforderung** — Eine konkrete Sache, die von Ihnen verlangt wird. Ein Vorgang enthält mehrere davon.

**Phase** — Ein Block von Anforderungen, die zusammen geöffnet werden. Der nächste öffnet sich, wenn der vorige abgeschlossen ist – damit nicht zwölf Dinge auf einmal verlangt werden.

**Beteiligte Person** — Jede Person, von der etwas verlangt wird. Sie sind eine davon.

**Pflichtangabe** — Ohne diese kann die Sache nicht weitergehen. Was nicht als Pflicht markiert ist, können Sie auslassen, wenn Sie es nicht haben.

**Unterzeichner** — Wer ein Dokument unterschreiben muss. Dafür ist kein Konto nötig.

**Nachweise** — Die Aufzeichnung darüber, wann Sie geöffnet haben, wie Ihre Identität geprüft wurde und wann Sie unterschrieben haben. Sie steckt in Ihrer Kopie.

**Siegel** — Eine Markierung, mit der sich später prüfen lässt, dass sich das Dokument seitdem nicht verändert hat.

**Ablauf** — Das Datum, ab dem ein Dokument nicht mehr gilt und ein neues eingereicht werden muss.

> [!WARNING]
> Keiner dieser Begriffe bedeutet, dass Sie irgendetwas akzeptiert haben. Eine Anforderung zu erhalten verpflichtet Sie zu nichts: Sie können lesen, was verlangt wird, und dann entscheiden.

> [!NOTE]
> Wenn die E-Mail Ihnen merkwürdig vorkommt – Sie kennen den Absender nicht oder haben nichts erwartet –, klicken Sie nicht, sondern fragen Sie direkt beim Unternehmen über einen Kanal nach, den Sie schon vorher kannten.

**Muss ich mich registrieren, um zu antworten?**

Nein. Der Link führt Sie direkt zu Ihrem Teil.

**Sehen andere Unternehmen meine Dokumente?**

Nein. Nur wer sie von Ihnen angefordert hat.

**Kann ich erkennen, wer sie anfordert?**

Ja, es steht in der Nachricht selbst und auf der Seite, die der Link öffnet.

## Ejemplos

**Ein Selbstständiger erhält von einer Baufirma eine E-Mail mit der Bitte um «die Unterlagen aus Phase 1».**

- Er sieht hier nach, was eine Phase ist
- Er versteht, dass es drei Dokumente sind und nicht der ganze Vorgang

→ Er antwortet noch am selben Tag, statt es liegen zu lassen, weil er nicht wusste, worum es ging.