---
id: KB-IC-004
url: https://app.codecontract.io/ayuda/informes-y-calidad/prepararse-para-una-certificacion
idioma: es
categoria: informes-y-calidad
subcategoria: calidad
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-IC-002, KB-CF-003, KB-IC-013]
citadoPor: [KB-IC-005]
---

# Prepararse para una certificación

_Los seis meses de antes, y qué se puede montar mientras tanto._

**Responde a:** preparar una certificación iso · primera auditoría de certificación qué necesito · documentación para certificarse · cuánto se tarda en certificarse

Certificarse por primera vez asusta más de lo que cuesta, y por una razón concreta: se cree que hay que documentarlo todo. No es eso. Lo que se comprueba es que hacéis lo que decís que hacéis, y que se puede demostrar con fechas.

## Lo que de verdad se mira

| Lo que el auditor quiere ver | Lo que NO le importa |
| --- | --- |
| Que hay un proceso escrito y que se sigue | Que el documento sea bonito |
| Que los registros tienen fecha y no se rellenaron después | Que haya muchos registros |
| Que detectáis fallos y los cerráis | Que no haya fallos |
| Que la gente sabe qué tiene que hacer | Que se lo sepan de memoria |

> [!IMPORTANT]
> El punto que más suspende no es la falta de documentos: es que los registros se rellenaron todos la semana antes de la auditoría. Un cuaderno perfecto con la misma letra y la misma tinta en doce meses lo detecta cualquier auditor con experiencia, y a partir de ahí desconfía de todo lo demás.

## Qué montar en los seis meses previos

1. **Los registros que se rellenan de continuo** — Certificados periódicamente, para que su fecha no dependa de vosotros.
2. **El control de proveedores** — Con caducidades marcadas, que es lo que demuestra que se vigila y no se mira una vez al año.
3. **El registro de no conformidades** — Aunque esté casi vacío. Uno vacío es sospechoso; uno con tres detectadas y cerradas es una prueba a favor.
4. **La formación de quien hace cada cosa** — Con su fecha y su caducidad.

> [!WARNING]
> No montéis procesos que no vais a seguir para que queden bien en la auditoría. Un procedimiento escrito que nadie cumple es peor que no tenerlo: el auditor pregunta a la gente, no solo lee papeles.

> [!NOTE]
> La primera certificación cuesta; las renovaciones, mucho menos. Si lo que montáis funciona de verdad, la segunda auditoría es enseñar lo que ya hay.

**¿Necesito documentarlo todo?**

No. Lo que la norma pida y lo que de verdad hagáis; documentar lo que no hacéis solo crea problemas.

**¿Sirve tener los registros en digital?**

Sí, y con fecha cierta pesan más que en papel.

**¿Cuánto se tarda?**

Depende de la norma y de vuestro punto de partida; preguntad a vuestra certificadora antes de poner fecha.

## Ejemplos

**Una empresa prepara su primera certificación rellenando doce meses de registros en dos semanas.**

- Para
- Empieza a certificar los registros mes a mes desde ahora
- Retrasa la auditoría seis meses

→ Llega con registros creíbles en vez de con doce meses de la misma tinta.

**Queda un mes para la auditoría de certificación y falta evidencia de medio año.**

- Consulta qué controles no tienen registro
- Prioriza lo que depende de terceros
- Registra desde ya lo que se hace a diario

→ El mes se dedica a cerrar huecos concretos en lugar de a generar papel a posteriori.

**Se prepara la certificación creando documentos para la ocasión.**

- Registra lo que de verdad se hace

→ La evidencia describe la empresa real.

**Se certifica y al año siguiente se empieza de cero.**

- Mantén el registro al día durante el año

→ La renovación es una revisión.

**El auditor pide evidencia de un control y se enseña el manual.**

- Enseña el registro de operaciones reales

→ El control pasa de afirmación a evidencia.

**Nadie sabe qué controles cubre cada registro.**

- Anota a qué control responde cada uno

→ La preparación deja de ser una búsqueda.