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id: KB-IN-010
url: https://app.codecontract.io/ayuda/integraciones/conectar-la-plataforma-a-tu-asistente
idioma: es
categoria: integraciones
audiencia: desarrollador
nivel: avanzado
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-IN-002, KB-MA-002]
citadoPor: [KB-IN-014]
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# Conectar la plataforma a tu propio asistente

_Que un asistente de IA vuestro consulte y actúe sobre vuestros expedientes._

**Responde a:** conectar claude o chatgpt a la plataforma · mcp integración asistente · consultar expedientes desde mi asistente · dar acceso a una ia externa

Si vuestro equipo ya trabaja con un asistente de IA, puede consultar directamente vuestros expedientes en lugar de que alguien copie y pegue lo que hay dentro. Es una conexión que se autoriza y se acota, no un acceso abierto.

## Los tres niveles de acceso

| Nivel | Qué permite | Cuándo usarlo |
| --- | --- | --- |
| Solo lectura | Consultar y responder preguntas sobre lo que hay | Casi siempre. Es el que resuelve el 90 % de los casos |
| Lectura y escritura | Además, crear y modificar | Cuando el asistente tiene que dejar trabajo hecho |
| Completo | Todo lo anterior sin restricción | Rara vez, y con muy buena razón |

> [!IMPORTANT]
> Empezad por solo lectura y quedaos ahí si os sirve. Un asistente que puede escribir puede equivocarse escribiendo, y lo que haga queda a nombre de la organización que autorizó la conexión — la vuestra.

## Lo que sí resuelve

**En corto**

- Preguntar por el estado de expedientes sin abrir la plataforma.
- Cruzar lo que hay aquí con lo que tenéis en otro sitio.
- Preparar respuestas a cuestionarios de cliente con datos reales.

> [!WARNING]
> La conexión hereda permisos: el asistente no ve más de lo que ve la cuenta que la autorizó. Si esa cuenta es de un administrador, el asistente lo ve todo. Conviene autorizarla con una cuenta acotada, no con la que más permisos tiene.

> [!NOTE]
> Cada consulta que hace el asistente consume, igual que si la hiciera una persona. Un asistente que pregunta en bucle gasta en bucle: conviene mirar el desglose la primera semana.

## Antes de conectar

Decidid qué asistente, con qué cuenta y con qué nivel. Esas tres respuestas anotadas en algún sitio evitan la conversación de dentro de un año sobre quién autorizó qué.

**¿Puedo revocarlo?**

Sí, en cualquier momento.

**¿Queda registrado lo que consulta?**

Sí, como cualquier acceso a datos.

**¿Ve documentos de otras organizaciones?**

No. La separación entre organizaciones no la cruza nada.

## Ejemplos

**Un equipo autoriza la conexión con la cuenta de un administrador para ir rápido.**

- La rehace con una cuenta acotada y solo lectura

→ El asistente sigue respondiendo lo que necesitaban y deja de poder ver nóminas.

**El equipo quiere preguntar por los expedientes desde su propio asistente interno.**

- Conecta el asistente por la vía prevista
- Limita el alcance a los expedientes que esa cuenta puede ver

→ Se pregunta desde donde ya se trabaja, y el asistente no ve más de lo que vería la persona.

**El asistente propio devuelve datos de expedientes ajenos.**

- Revisa con qué permisos está conectado

→ El alcance del asistente es el de la cuenta, no el de la empresa.

**Se conecta y nadie sabe qué consultas hace.**

- Consulta el registro de llamadas del asistente

→ El uso es auditable como cualquier otro acceso.

**El asistente afirma cosas que no están en los documentos.**

- Comprueba de qué expedientes salen las respuestas

→ Las afirmaciones se pueden contrastar.

**Se comparte una respuesta del asistente con un cliente.**

- Revisa el texto y su origen antes de enviarlo

→ Lo que sale lleva vuestro criterio.