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categoria: sector-industria
subcategoria: metalurgia
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nivel: avanzado
actualizado: 2026-08-13
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# El taller que mecaniza por encargo

_El material lo pone el cliente o lo compráis vosotros, y esa diferencia decide de qué respondéis cuando la pieza falla._

**Responde a:** taller de mecanizado documentacion de piezas · certificado de material que pide el cliente · trazabilidad de pieza mecanizada · quien responde si falla una pieza mecanizada

Recibís un plano, mecanizáis y entregáis. Cuando meses después una pieza falla, la pregunta llega en dos versiones muy distintas según quién comprara el material — y casi ningún taller tiene esa distinción por escrito en el presupuesto.

## Las dos situaciones, y de qué respondéis en cada una

| Quién pone el material | De qué respondéis | Qué tenéis que guardar |
| --- | --- | --- |
| **Lo pone el cliente** | Del proceso y de las cotas | De qué colada era lo que os dieron, aunque no la comprarais |
| **Lo compráis vosotros** | Del proceso Y del material | El certificado de colada, atado a las piezas que salieron |
| Lo compráis con su especificación | Igual, y además de haberla respetado | La especificación, versionada |

> [!IMPORTANT]
> **El certificado de material solo sirve si se puede atar a las piezas concretas que salieron.** Un archivo lleno de certificados de colada que nadie puede relacionar con un albarán es papel: cuando el cliente pregunte por la pieza que falló, tendréis veinte certificados y ninguna forma de decir cuál era el suyo. Lo que ata las dos cosas es anotar en la orden de trabajo de qué material se cortó, y eso ocurre en el taller, no en la oficina.

## Lo que hay que registrar por orden de trabajo

1. **De qué colada o lote de material salió** — Aunque el material lo trajera el cliente. Sobre todo si lo trajo él.
2. **Qué se mecanizó, en qué máquina y quién** — Es lo que permite explicar un patrón si se repite.
3. **Las verificaciones dimensionales que hicisteis** — Con qué instrumento y cuándo se calibró por última vez.
4. **Y qué piezas salieron en cada entrega** — Sin esto, no podéis acotar nada hacia delante.

> [!WARNING]
> Dos puntos que se cuelan siempre y no aparecen en ningún registro: **el reproceso y la pieza de más**. Una pieza que se retoca fuera del flujo normal y vuelve a entrar, o las tres unidades extra que se hacen «por si acaso» y se guardan en una estantería hasta que alguien las usa seis meses después. Las dos rompen la relación entre lo entregado y lo registrado — y la segunda es especialmente traicionera, porque esa pieza entra en un pedido futuro con la trazabilidad de otro.

> [!NOTE]
> Qué documentación de material y de proceso hay que emitir y conservar depende del sector al que suministréis y de lo pactado con el cliente; en sectores con trazabilidad de pieza las exigencias son mucho mayores. **Eso lo concreta vuestro cliente y vuestro asesor antes de aceptar el pedido**; aquí se explica el reparto que evita descubrirlo cuando ya hay una pieza rota encima de la mesa.

**Si el material lo trae el cliente, ¿respondo de él?**

Del material no, pero sí de saber cuál era. Anotadlo igual.

**¿Tengo que guardar los certificados de colada?**

Si compráis vosotros, sí, y atados a las piezas que salieron.

**¿Y las piezas que hago de más?**

Identificadlas o no las guardéis: entran en otro pedido sin su historia.

## Ejemplos

**Una pieza falla y hay veinte certificados de colada sin forma de saber cuál era el suyo.**

- Anota en la orden de trabajo de qué colada se cortó cada serie

→ El certificado que corresponde se identifica en minutos.

**El material lo trajo el cliente y no se anotó nada porque «no era nuestro».**

- Registra la identificación del material aunque lo aporte el cliente

→ Se puede decir qué material se mecanizó, que es lo que van a preguntar.

**Tres piezas hechas de más se guardan en una estantería y se usan seis meses después.**

- Identifica las piezas sobrantes con su orden de trabajo o no las conserva

→ Ninguna pieza entra en un pedido con la trazabilidad de otro.

**Se retoca una pieza fuera del flujo normal y vuelve a entrar sin registrar.**

- Registra el reproceso como una operación más, con su fecha

→ Lo entregado y lo registrado vuelven a coincidir.

**El cliente pide el informe dimensional y el calibre no consta calibrado.**

- Anota con qué instrumento se verificó y cuándo se calibró

→ La verificación se sostiene ante quien la revisa.

**Hay que acotar una entrega y no consta qué piezas salieron en cada albarán.**

- Anota en la expedición qué piezas y de qué orden de trabajo van

→ El alcance se limita a una entrega en lugar de a toda la serie.