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categoria: sector-industria
subcategoria: componentes
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nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
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citadoPor: [KB-IU-021, KB-IU-025]
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# El almacenista de material que no fabrica

_Compráis, cortáis a medida y vendéis. No fabricáis nada y aun así sois el eslabón donde se pierde el certificado._

**Responde a:** distribuidor de material certificados de colada · vendo material cortado a medida trazabilidad · que documentacion doy con el material · almacen de metales certificado

Llega una barra de seis metros con su certificado. Se corta en cuatro trozos para cuatro clientes. El certificado es uno y los trozos son cuatro — y ahí, en una operación que dura dos minutos, se decide si esos cuatro clientes van a poder demostrar de qué material está hecho lo que fabriquen.

**Trazabilidad en distribución** — No fabricáis nada, así que vuestra única aportación documental es **no romper la cadena**: que lo que sale pueda relacionarse con lo que entró. Suena menor y es exactamente lo que os van a pedir.

## Dónde se rompe, en orden de frecuencia

| Momento | Qué pasa |
| --- | --- |
| **Al cortar** | **El trozo pierde la marca de la barra** |
| Al mezclar existencias | Dos entradas del mismo material acaban en la misma estantería |
| Al servir | Se entrega sin el certificado, «que ya se lo mandaremos» |
| Al reponer | Se sirve de una entrada nueva creyendo que era la vieja |

> [!IMPORTANT]
> **Marcar el trozo al cortar es todo el trabajo, y es donde nadie quiere pararse.** Un número escrito en el material o una etiqueta atada convierten un trozo anónimo en una pieza que sabe de dónde viene. Sin eso, el certificado que entreguéis será verosímil pero no comprobable — y cuando vuestro cliente esté en medio de una reclamación, la diferencia entre esas dos palabras es todo lo que hay.

## Lo que conviene entregar y guardar

**En corto**

- El certificado del material servido, no uno genérico del proveedor.
- Con la referencia que permita relacionarlo con lo que os llevasteis.
- Copia de lo entregado a cada cliente, por si os lo vuelven a pedir años después.
- Y el registro de qué entrada estabais sirviendo en cada momento.

> [!WARNING]
> El caso incómodo que conviene resolver antes de que llegue: **un cliente pide el certificado de algo que le vendisteis hace tres años**. Si servisteis de una entrada que ya no existe y no anotasteis cuál era, no hay forma de saberlo. Mandar «un certificado de ese material» que no es el de su barra parece resolver el momento y crea un problema mayor: estáis certificando algo que no podéis sostener. Es mejor decir la verdad —qué podéis y qué no podéis acreditar— que entregar un papel que no corresponde.

> [!NOTE]
> Qué documentación debe acompañar a cada material, qué exige cada norma de producto y qué obligaciones asume un distribuidor depende del material, del sector de destino y de lo pactado. **Eso lo concreta vuestro asesor**; aquí se explica la parte que solo depende de vosotros: no romper la relación entre lo que entra y lo que sale.

**¿Tengo que marcar cada corte?**

Es lo que decide si el certificado sirve. En material con exigencias, sí.

**¿Puedo mandar el certificado después?**

Podéis, pero el que corresponda. Mandar otro es peor que no mandarlo.

**¿Cuánto guardo los certificados?**

Más que la vida del producto de vuestro cliente, que no es la vuestra.

## Ejemplos

**Una barra se corta en cuatro y los trozos salen sin marcar.**

- Marca cada corte con la referencia de la entrada antes de que salga del almacén

→ Los cuatro clientes pueden demostrar de qué material es su pieza.

**Un cliente pide el certificado de un material comprado hace tres años.**

- Guarda copia de lo entregado a cada cliente con su referencia

→ Se entrega el certificado que corresponde en vez de uno parecido.

**Llega una entrada nueva del mismo material y se coloca junto a la anterior.**

- Separa físicamente las entradas o identifica cuál se está sirviendo

→ No se sirve de una entrada creyendo que es otra.

**Se entrega material sin certificado con la promesa de mandarlo luego.**

- Entrega el certificado con el material, no después

→ El cliente no queda con producto que no puede documentar.

**El certificado que se manda es el genérico del proveedor y no el de la colada servida.**

- Entrega el certificado de la colada concreta que salió

→ Lo entregado es comprobable y no solo verosímil.

**Un cliente reclama y no consta de qué entrada se le sirvió aquel pedido.**

- Registra qué entrada se estaba sirviendo en cada periodo

→ La reclamación se puede acotar a una entrada concreta.