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url: https://app.codecontract.io/ayuda/legal/el-que-recibe-la-exigencia-desde-otro-pais
idioma: es
categoria: sector-legal
subcategoria: internacional
audiencia: usuario
nivel: avanzado
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-LE-024, KB-LE-025, KB-LE-027, KB-LE-031, KB-LE-032]
citadoPor: [KB-LE-021]
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# El que recibe la exigencia desde otro país

_Os piden un documento que en vuestro país no se llama así, no lo emite nadie y no existe con ese nombre. Y el plazo corre igual._

**Responde a:** me piden un certificado que aqui no existe · matriz extranjera pide documentacion · equivalencia de documentos entre paises · cliente extranjero pide papeles distintos

La petición llega de una matriz, de un cliente o de un grupo de otro país, y trae una lista escrita pensando en su realidad: nombres de documentos que allí emite un organismo concreto, formatos que aquí no se usan y certificados que **sencillamente no existen con ese nombre en vuestra jurisdicción**. Quien la manda no lo sabe, y muchas veces no puede saberlo: para él esa lista es «lo normal».

## Los cuatro tipos de desajuste, y no se resuelven igual

| El desajuste | Ejemplo típico | Qué lo resuelve |
| --- | --- | --- |
| Mismo documento, otro nombre | Un certificado que aquí se llama distinto | Explicarlo una vez, por escrito |
| Documento con otro alcance | Cubre más o menos que el suyo | Decir qué cubre el vuestro |
| Aquí lo emite otro | Otra administración u organismo | Decir quién lo emite y por qué |
| **Aquí no existe** | **No hay equivalente** | **Proponer qué lo sustituye** |

> [!IMPORTANT]
> **El trabajo de esta posición no es conseguir el documento: es traducir la exigencia — y esa traducción hay que escribirla una vez y guardarla.** La misma petición va a volver el año que viene, con otra persona al otro lado y probablemente en el mismo formato. Quien tiene escrito «esto que nos pedís aquí se llama así, lo emite este organismo y cubre esto» contesta en una hora. Quien no, vuelve a explicarlo desde el principio cada vez, y cada vez con matices distintos.

## Cómo se contesta a una lista que no encaja

1. **Emparejar punto por punto lo que sí existe** — La mayoría de la lista suele tener equivalente claro.
2. **Decir con nombre lo que aquí se llama distinto** — Y adjuntarlo, para que la equivalencia se vea.
3. **Explicar lo que no existe, sin dejarlo en blanco** — Un hueco sin explicación se lee como un incumplimiento.
4. **Y guardar esa explicación como documento propio** — Es un activo que se reutiliza durante años.

> [!WARNING]
> El error que más tiempo cuesta es **dejar en blanco lo que no se puede aportar**. Al otro lado hay alguien revisando una lista con casillas, sin contexto de vuestro país y con su propio plazo; una casilla vacía es un incumplimiento y una casilla con dos líneas explicando por qué aquí eso no existe es una nota al pie. Es literalmente la misma situación con dos resultados distintos, y la diferencia son dos líneas escritas a tiempo.

> [!NOTE]
> Qué documento de vuestra jurisdicción equivale a uno extranjero, qué valor tiene fuera y si necesita traducción jurada, legalización o apostilla **lo concreta vuestro asesor**, y depende del país de destino y del uso. Aquí se explica lo organizativo: cómo contestar a una lista que no encaja y cómo no volver a construir la respuesta cada año.

**¿Tengo que traducir todo lo que mando?**

Depende del uso y del destino, y eso lo concreta vuestro asesor. Preguntadlo antes de traducir cuarenta páginas.

**¿Qué hago con lo que aquí no existe?**

Explicarlo y proponer el equivalente. Casi siempre se acepta.

**¿Sirve la respuesta del año pasado?**

Es justo el caso en que más sirve, si se guardó.

## Ejemplos

**Llega una lista con nombres de documentos que aquí no existen.**

- Conserva la equivalencia explicada junto a los documentos

→ La siguiente petición se contesta en una hora.

**Se deja en blanco lo que no se puede aportar.**

- Permite adjuntar la explicación junto a cada punto

→ El hueco se lee como una nota y no como un fallo.

**La misma petición llega cada año y se rehace desde cero.**

- Guarda lo enviado con su fecha y su contexto

→ Se parte de la respuesta anterior.

**Cada filial contesta lo suyo de forma distinta.**

- Reúne la documentación del grupo en un mismo sitio

→ La matriz recibe respuestas comparables.

**Se traducen cuarenta páginas que nadie pidió traducidas.**

- Conserva qué se pidió exactamente y con qué alcance

→ Se traduce lo necesario y no lo enviado.

**El interlocutor extranjero cambia y hay que explicarlo otra vez.**

- Mantiene la explicación como documento reutilizable

→ El cambio de persona no reinicia el trabajo.