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id: KB-MA-003
url: https://app.codecontract.io/ayuda/marta/que-hace-la-ia-con-mis-documentos
idioma: es
categoria: marta
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-MA-002, KB-TZ-003]
citadoPor: [KB-MA-018, KB-MA-004, KB-MA-005, KB-GL-013]
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# Qué hace la IA con mis documentos

_Qué se procesa, qué no sale de vuestra organización y qué podéis apagar._

**Responde a:** la ia entrena con mis documentos · es seguro subir documentos confidenciales · desactivar la inteligencia artificial · quién puede ver lo que sube mi empresa

Es una pregunta razonable y conviene responderla sin rodeos, porque aquí dentro hay contratos, nóminas y documentos de identidad de gente que no ha elegido estar aquí.

**En corto**

- Los documentos de tu organización solo los ve tu organización.
- El procesamiento es para leerlos, no para nutrir un modelo general.
- La lectura automática se puede desactivar por tipo de documento.

## Qué pasa cuando subes un documento

1. **Se guarda** — Cifrado, y asociado a tu organización.
2. **Se lee, si lo tienes activado** — Para extraer los datos que te interesan: fechas, importes, identificadores.
3. **Se queda donde está** — El resultado va a tu expediente. No se mezcla con el de nadie.

## Lo que podéis controlar

| Decisión | Dónde |
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| Qué tipos de documento se leen y cuáles no | En la configuración de cada tipo |
| Cuánto tiempo se conserva | En la política de conservación |
| Quién puede verlo | En los permisos y equipos |

> [!IMPORTANT]
> Si tenéis documentos especialmente sensibles —datos de salud, información de menores, secretos industriales—, decidid expresamente si su tipo lleva lectura automática o no, en vez de dejarlo por defecto. Es una decisión vuestra y conviene tomarla, no heredarla.

> [!WARNING]
> Marta responde con lo que tú puedes ver. Si un compañero no debe ver algo, no lo verá ni preguntándoselo a ella: hereda los permisos, no los sortea.

> [!NOTE]
> Si un cliente vuestro os pregunta esto mismo sobre sus documentos, la respuesta es la misma y podéis enseñarle esta página.

**¿Se usan mis documentos para mejorar el producto?**

Las correcciones mejoran la lectura de ese tipo de documento dentro de tu organización.

**¿Puedo apagar la IA del todo?**

Puedes desactivar la lectura automática. Los documentos se guardan igual.

**¿Dónde están alojados los datos?**

Está documentado en la información de cumplimiento; pregunta si necesitáis el detalle para una auditoría.

## Ejemplos

**Un cliente pregunta a su proveedor si sus contratos se usan para entrenar una IA.**

- Le enseña esta página
- Le muestra que la lectura de ese tipo está desactivada

→ La duda se resuelve con una respuesta concreta en vez de con una promesa.

**Se teme que los documentos salgan de la empresa.**

- Comprueba qué se procesa y dónde

→ La duda se resuelve con el dato.

**Un cliente pregunta qué se hace con lo suyo.**

- Le explica el tratamiento con concreción

→ La respuesta es verificable.

**Se sube algo sensible sin pensarlo.**

- Comprueba antes qué conviene procesar

→ La decisión se toma sabiendo.

**Se asume que la IA guarda todo lo que ve.**

- Consulta qué se conserva y cuánto

→ La expectativa se ajusta a la realidad.

**Hay que responder a una auditoría sobre el uso de IA.**

- Consulta el registro de invocaciones

→ La respuesta sale de un registro y no de una afirmación.