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idioma: es
categoria: marta
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-MA-002, KB-MA-003, KB-TL-029]
citadoPor: [KB-MA-010, KB-MA-013]
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# Quién es Marta

_El asistente de la plataforma: qué hace, qué no, y por dónde empezar._

**Responde a:** qué es marta · para qué sirve el asistente de la plataforma · cómo empiezo a usar la ia · marta puede hacer cosas por mí

Marta es el asistente de la plataforma. Sirve para preguntar en tu idioma lo que de otro modo tendrías que buscar filtrando, y responde con lo que hay en tu organización: tus expedientes, tus documentos, tus fechas.

**En corto**

- Responde con tus datos, no con conocimiento general de internet.
- Solo ve lo que tú puedes ver: hereda tus permisos.
- Te lleva al sitio; las decisiones y los cambios los haces tú.

## Por dónde empezar

La primera pregunta útil casi siempre es la misma: «¿qué tengo parado?». Es la que devuelve algo accionable el primer día, sin haber configurado nada.

- «¿Qué expedientes llevan más de dos semanas sin movimiento?»
- «¿A quién le caduca algo este trimestre?»
- «¿Quién no ha firmado todavía el anexo de mayo?»

## Lo que no hace

- No sabe lo que no está aquí: lo que acordasteis por teléfono no lo tiene.
- No da opiniones legales ni te dice si un contrato te conviene.
- No cambia nada sin que tú lo confirmes.

> [!NOTE]
> Concreta el plazo y el sujeto y la respuesta mejora mucho. «¿Qué falta?» devuelve algo inútil; «¿qué le falta a Talleres Muñoz para entrar a obra?» devuelve una lista con la que se puede trabajar.

> [!WARNING]
> Antes de una decisión con consecuencias, comprueba el dato en su origen. Marta te lleva hasta él en segundos: esa es su función, no sustituir la comprobación.

**¿Ve documentos de otros equipos?**

Solo si tú los ves.

**¿Se guarda lo que le pregunto?**

Las consultas quedan registradas, como cualquier acceso a datos.

**¿Hay que activarla?**

Está en la plataforma. Si preferís no usarla, no hace falta hacer nada.

## Ejemplos

**Alguien empieza en la plataforma y no sabe qué mirar primero.**

- Pregunta qué expedientes llevan más de dos semanas parados

→ Sale con seis nombres concretos el primer día, sin haber aprendido a usar ningún filtro.

**Se espera que decida por vosotros.**

- Úsala para reunir, no para decidir

→ La decisión sigue siendo vuestra.

**Se pregunta como si supiera lo que no está escrito.**

- Comprueba qué información tiene delante

→ La expectativa se ajusta.

**Se espera que actúe sin que se lo pidan.**

- Comprueba qué hace por su cuenta y qué no

→ No se dan por hechas acciones que nadie pidió.

**Se le pide algo que compete a una persona.**

- Reserva para las personas lo que exige criterio

→ Cada uno hace lo suyo.

**Se usa una vez y se descarta.**

- Prueba con las preguntas que se repiten

→ El ahorro aparece donde hay repetición.