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idioma: es
categoria: marta
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-MA-005, KB-TD-001]
citadoPor: [KB-MA-014]
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# Las diez preguntas que más se hacen

_Copiadlas tal cual: funcionan sin haber configurado nada._

**Responde a:** ejemplos de preguntas para el asistente · qué le pregunto a marta · preguntas útiles ia plataforma · no sé qué preguntarle

Cuesta arrancar cuando la pantalla está en blanco. Estas diez funcionan desde el primer día, sin haber configurado filtros ni aprendido nada, y cubren la mayor parte de lo que la gente acaba preguntando.

## Para empezar el día

**En corto**

- «¿Qué expedientes llevan más de dos semanas sin movimiento y a quién esperan?»
- «¿Qué me ha llegado desde ayer y está pendiente de que yo lo revise?»
- «¿Qué tengo yo sin cerrar ahora mismo?»

## Para anticiparse

**En corto**

- «¿A quién le caduca algo obligatorio este trimestre?»
- «¿Qué proveedores están incompletos y bloqueados por un solo documento?»
- «¿Qué renovaciones tocan el mes que viene?»

## Para responder a alguien

**En corto**

- «Enséñame todo lo de este cliente del último año, por fecha.»
- «¿Qué le pedimos a este proveedor y cuándo respondió?»
- «Reconstruye la secuencia de este expediente con sus fechas.»
- «¿Qué documentación nos falta para poder facturar a este cliente?»

> [!IMPORTANT]
> Las tres últimas son las que más tiempo ahorran y las que menos se usan, porque la gente asume que hay que buscarlo a mano. Son justo las que llegan con alguien esperando al teléfono.

## Cómo mejorarlas para vuestro caso

Sustituid «este cliente» por el nombre real y añadid el plazo. Todo lo demás funciona igual. Si una respuesta sale demasiado larga, la pregunta era demasiado ancha: acotad por obra, por responsable o por periodo.

> [!WARNING]
> Antes de actuar sobre cualquiera de estas respuestas para algo con consecuencias, abrid el caso y comprobadlo. Son un atajo para llegar al dato, no una autoridad sobre él.

> [!NOTE]
> Si una de las diez os sirve todas las semanas, dejadla montada como vista guardada. Preguntar es para explorar; lo que se repite conviene tenerlo a un clic.

**¿Funcionan sin configurar nada?**

Sí, las diez.

**¿Puedo preguntarlas en otro idioma?**

Sí.

**¿Y si no encuentra nada?**

Lo dice. Comprobad que estáis en la organización correcta antes de concluir que no existe.

## Ejemplos

**Alguien empieza a usar el asistente y no sabe por dónde entrar.**

- Copia las tres primeras tal cual

→ Sale con una lista accionable el primer día, sin haber aprendido a filtrar.

**Se pregunta qué falta y se recorre todo a mano.**

- Pregunta por lo pendiente

→ La lista sale sin construirla.

**Se pregunta por vencimientos revisando expediente a expediente.**

- Pregunta por el periodo

→ La revisión se reduce a mirar la respuesta.

**Se busca quién no ha contestado.**

- Pregunta por los que siguen sin responder

→ Se reclama solo a quien falta.

**Se quiere el estado de un proveedor concreto.**

- Pregunta por ese proveedor

→ La respuesta llega sin abrir su expediente.

**Se pregunta lo mismo cada lunes.**

- Convierte la consulta en un informe

→ La respuesta llega sola.