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url: https://app.codecontract.io/ayuda/marta/que-hace-marta-sin-preguntar-y-que-no
idioma: es
categoria: marta
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-MA-005, KB-CL-007]
citadoPor: [KB-MA-016, KB-TL-029]
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# Qué hace Marta sin preguntar y qué no

_La línea entre buscar y actuar, y quién decide dónde está._

**Responde a:** la ia puede hacer cosas sola · qué acciones ejecuta el asistente · marta manda correos sin que yo lo diga · límites del agente de ia

La pregunta llega siempre, y con razón: si el asistente puede leer todo lo vuestro, ¿qué puede hacer con ello? La respuesta corta es que consultar es una cosa y actuar es otra, y la segunda está sujeta a lo que decidáis vosotros.

## Las tres capas

| Capa | Ejemplos | Quién autoriza |
| --- | --- | --- |
| Consultar | Resumir, buscar, comparar, explicar | Vuestro propio permiso: ve lo que veis |
| Preparar | Redactar un borrador, montar un proceso, proponer una lista | Igual, pero nada sale de aquí |
| Actuar | Enviar, pedir a un tercero, cerrar, aprobar | Se configura, y por defecto pregunta |

> [!IMPORTANT]
> La primera capa está limitada por vuestros permisos, no por los del asistente. Si no podéis ver un expediente, tampoco aparece en una respuesta: no hay una puerta trasera por la que la IA vea más que vosotros.

## Dónde conviene poner la línea

1. **Que consulte y prepare, siempre** — Es donde está casi todo el ahorro de tiempo y no puede romper nada.
2. **Que actúe solo en lo reversible** — Abrir una tarea, mandar un recordatorio, marcar algo para revisar.
3. **Que pregunte en lo que sale hacia fuera** — Cualquier cosa que llegue a un tercero, mejor con alguien delante.
4. **Y nunca en lo que decide** — Aprobar, rechazar, bloquear a un proveedor. Eso responde alguien con nombre.

> [!WARNING]
> El punto tres es el que más rápido se relaja «porque va bien», y es el que peor sale cuando falla: un mensaje incorrecto a doscientos proveedores no se recupera con una corrección. Lo que sale hacia fuera merece un vistazo humano aunque cueste treinta segundos.

## Lo que queda registrado

**En corto**

- Toda acción ejecutada queda en el registro de actividad, con la marca de que la hizo el asistente.
- Lo consultado también deja rastro, igual que si lo hubieseis abierto vosotros.
- Y lo que se ejecuta consume igual: una acción automática cuesta lo mismo que una manual.

Eso último tiene una consecuencia práctica: una regla que se dispara mil veces gasta mil, y conviene mirar el desglose el primer mes de tenerla encendida.

> [!NOTE]
> Podéis empezar sin ninguna capacidad de actuar y ampliarla después. Es el camino recomendado: primero se comprueba que sus respuestas son fiables en vuestro caso, y solo entonces se le deja ejecutar algo.

**¿Puede borrar algo?**

No es de lo que conviene delegar, y por defecto no lo hace.

**¿Aprende con nuestros documentos?**

Los usa para responderos; ver el artículo sobre qué hace la IA con vuestros documentos.

**¿Puedo ver qué ha hecho?**

Sí, en el registro de actividad, igual que con cualquier usuario.

## Ejemplos

**Una empresa quiere que el asistente mande recordatorios y apruebe documentación sencilla.**

- Le deja los recordatorios y las tareas
- Mantiene la aprobación en manos de una persona

→ Recupera el tiempo de la insistencia sin delegar ninguna decisión de la que responde.

**Se espera que lance peticiones sin pedirlo.**

- Comprueba qué hace por su cuenta y qué no

→ No se dan por hechas acciones que nadie pidió.

**Se pide que escriba a un proveedor y nadie revisa.**

- Revisa el texto antes de enviarlo

→ Lo que sale lleva vuestro criterio.

**Se asume que ha corregido un dato.**

- Comprueba el dato en su documento

→ El estado real es conocido.

**Se le pide algo que exige una decisión.**

- Toma la decisión y usa la respuesta como apoyo

→ Cada uno hace lo suyo.

**Se espera que actúe sobre expedientes que no ve.**

- Comprueba su alcance

→ La expectativa se ajusta.