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categoria: normativa
subcategoria: producto
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
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relacionados: [KB-NO-024, KB-IU-009, KB-NO-018]
citadoPor: [KB-NO-015]
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# Cambiar un componente de un producto certificado

_El proveedor descataloga una pieza, compras la equivalente y sigues vendiendo. Los papeles siguen describiendo la anterior._

**Responde a:** he cambiado un componente hay que recertificar · pieza equivalente producto certificado · el proveedor ha descatalogado un componente · cuando hay que rehacer la declaracion de conformidad

Pasa en toda empresa que fabrica algo: una pieza deja de servirse, compras la equivalente del catálogo de al lado y la línea sigue. Nadie ha hecho nada raro — es la decisión sensata para no parar. El problema aparece meses después, cuando alguien compara lo que hay dentro del producto con lo que dicen sus papeles.

## Los cuatro cambios, de menos a más ruido

| Cambio | Qué suele implicar |
| --- | --- |
| Mismo fabricante, misma referencia, otro lote | Nada: es el caso normal |
| Mismo fabricante, referencia sucesora | Comprobar que sus datos siguen cubriendo lo vuestro |
| Otro fabricante, pieza «equivalente» | Aquí empieza el trabajo de verdad |
| Pieza que toca seguridad, contacto con alimento o el circuito eléctrico | Se para y se consulta antes de montar una sola unidad |

> [!IMPORTANT]
> «Equivalente» es una palabra de compras, no de calidad. **Dos piezas pueden ser intercambiables mecánicamente y no serlo documentalmente**: mismo tamaño, misma función, y detrás un certificado distinto, un material distinto o un ensayo hecho con otra norma. La pregunta correcta nunca es «¿encaja?», es **«¿lo que yo declaro sobre mi producto sigue siendo cierto con esta pieza dentro?»**. La primera la contesta el almacén; la segunda, el expediente.

## Qué hacer el día del cambio, no el del problema

1. **Pedir al nuevo proveedor la misma documentación que tenías del anterior** — Si no puede darla, eso ya es la respuesta.
2. **Comparar contra lo que declara vuestro producto** — Norma aplicada, material, valores límite. Punto por punto, no de memoria.
3. **Anotar desde qué número de serie o lote se monta la pieza nueva** — Sin esa frontera no podréis acotar nada si un día hay que revisar.
4. **Y actualizar el expediente antes de que salga la primera unidad** — Después se convierte en arqueología.

> [!WARNING]
> El escenario que hay que evitar a toda costa es el silencioso: **el cambio lo hace el proveedor y no os lo dice**. Misma referencia, mismo albarán, y dentro un material distinto o una fábrica distinta. Por eso el compromiso de notificación de cambios se pide POR ESCRITO al dar de alta al proveedor y no cuando ya hay sospechas — y por eso conviene guardar la ficha técnica de cada componente con su fecha: es lo único que os deja demostrar qué os estaban sirviendo en cada momento.

## Cuando el cambio sí obliga a rehacer papeles

**En corto**

- Si afecta a lo que declaráis, la declaración se rehace: no es opinable.
- Si el producto llevaba ensayos, hay que ver cuáles vuelven a hacer falta — casi nunca todos.
- Y si el producto ya está en el mercado, la decisión deja de ser solo técnica: entra quién avisa y a quién.

> [!NOTE]
> Qué cambios obligan a repetir ensayos, a rehacer la declaración o a informar a un organismo depende del producto y de su marco normativo. **Eso lo concreta vuestro asesor o vuestro organismo notificado antes de montar la pieza**; aquí se explica cómo no llegar a esa conversación con doscientas unidades ya vendidas.

**¿Puedo montar una pieza equivalente mientras consulto?**

Depende de qué toque. Si roza seguridad, la respuesta prudente es no.

**¿Hace falta recertificar entero el producto?**

Rara vez. Lo habitual es revisar la parte afectada, y para eso hace falta el expediente.

**¿Y si el cambio lo hizo el proveedor sin avisar?**

Documentad desde cuándo, valorad el impacto y revisad el acuerdo de notificación con él.

## Ejemplos

**Compras descataloga una pieza y monta la equivalente de otro fabricante para no parar la línea.**

- Pide al nuevo proveedor la misma ficha y certificado que tenías del anterior
- Compara punto por punto con lo que declara el producto

→ El cambio queda decidido con datos y no con un «encaja igual».

**Hay que revisar unidades ya vendidas y nadie sabe desde cuándo lleva la pieza nueva.**

- Anota el número de serie o lote desde el que se monta cada cambio

→ La revisión se acota a las unidades afectadas en vez de a toda la producción del año.

**Un proveedor cambia de fábrica sin avisar y os enteráis por una diferencia de color.**

- Guarda la ficha técnica de cada componente con su fecha y exige el aviso de cambios por escrito

→ Se puede demostrar qué os servían en cada momento y reclamar sobre algo escrito.

**Se sustituye una pieza y nadie toca la documentación.**

- Revisa qué documentos describen esa pieza

→ Los papeles siguen describiendo lo que se fabrica.

**Nadie sabe desde qué unidad se cambió el componente.**

- Registra desde qué lote entra la pieza nueva

→ Se puede decir qué llevaba cada unidad.

**El proveedor de la pieza nueva no aporta su documentación.**

- La pide antes de empezar a usarla

→ El cambio no deja un hueco en el expediente.