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id: KB-PR-005
url: https://app.codecontract.io/ayuda/resolucion-de-problemas/no-consigo-subir-un-archivo
idioma: es
categoria: problemas
audiencia: usuario
nivel: intermedio
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-DI-003, KB-PR-001]
citadoPor: [KB-DI-007, KB-PR-009, KB-PR-015, KB-PR-022]
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# No consigo subir un archivo

_Se queda a medias, da error o no acepta el archivo: las causas por frecuencia._

**Responde a:** error al subir un documento · la subida se queda a medias · no acepta mi archivo · el pdf no se sube

Casi siempre es el tamaño o la conexión. Antes de dar vueltas, mira estos cuatro en orden.

| Síntoma | Causa probable | Arreglo |
| --- | --- | --- |
| Se queda al 90 % y no avanza | Conexión inestable | Reintentar con wifi o cable; la subida continúa donde iba |
| Dice que es demasiado grande | Supera los 30 MB | Reescanear a 300 ppp o partir el documento |
| Dice que el archivo no es válido | Está dañado o es un formato raro | Abrirlo primero: si tu ordenador tampoco puede, el archivo está roto |
| No pasa nada al pulsar | Un bloqueador del navegador | Probar en otra ventana o en otro navegador |

## Si el archivo está dañado

Un PDF que no se abre en tu ordenador tampoco se va a subir. Suele pasar cuando se ha copiado de un pendrive a medias o se ha descargado un correo interrumpido. Pídelo de nuevo: no hay forma de recuperarlo desde aquí.

> [!NOTE]
> Subir veinte archivos a la vez por una conexión lenta falla más que subirlos de cinco en cinco. Si estás en una conexión mala, ve por tandas.

> [!WARNING]
> Si el archivo lo ha rechazado por seguridad, no insistas ni lo renombres: eso significa que dentro hay algo que no debería estar. Comprueba de dónde viene antes de nada.

**¿Se pierde lo subido si se corta a mitad?**

No, se reanuda. Solo se pierde si cierras la pestaña.

**¿Puedo subir desde el móvil?**

Sí, incluyendo fotos hechas en el momento.

**¿Hay límite de cuántos a la vez?**

Práctico, no técnico: cuantos más, más tarda y más probable es que la conexión falle.

## Ejemplos

**Una administrativa no consigue subir el escaneo de una escritura de 60 MB.**

- Reescanea a 300 ppp en escala de grises

→ Pasa a 11 MB y se sube a la primera.

**La subida se corta a mitad con conexión inestable.**

- Reintenta desde una red estable

→ El archivo entra sin trocear nada.

**El archivo pesa más del límite.**

- Comprime o divide el documento

→ Se sube sin perder contenido.

**Se intenta subir una carpeta entera de golpe.**

- Sube los archivos, no la carpeta

→ El error desaparece sin cambiar de navegador.

**El nombre del archivo tiene caracteres raros.**

- Lo renombra antes de subirlo

→ La subida deja de fallar sin motivo aparente.

**Se sube desde el móvil y la app se cierra.**

- Reintenta con la pantalla activa hasta que termine

→ La subida se completa en el primer intento.