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subcategoria: empezar
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nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-PS-003, KB-PS-010]
citadoPor: [KB-MA-014, KB-PS-018, KB-PS-022]
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# La primera hora

_Qué hacer nada más entrar para saber si esto os sirve, sin montar nada._

**Responde a:** acabo de entrar por primera vez · qué hago primero en la plataforma · probar la plataforma sin configurar nada · primera hora de uso

La reacción normal al entrar por primera vez es empezar a configurar: dar de alta al equipo, importar contactos, montar la estructura. Es exactamente lo que no conviene hacer todavía, porque estaréis decidiendo cómo organizar algo que aún no sabéis cómo funciona.

## Lo que sí conviene hacer, en una hora

1. **Coged un caso real vuestro, pequeño** — Un proveedor concreto, un documento concreto. Nada inventado: lo inventado no enseña nada.
2. **Subid un documento de verdad** — Uno de los feos: escaneado, torcido, con sello. Es el que os dirá cómo se comporta.
3. **Mandad algo a firmar a vosotros mismos** — Así veis lo que ve el que lo recibe, que es la mitad de la decisión.
4. **Y buscad algo que hayáis subido** — Por un dato de dentro, no por el nombre del fichero.

> [!IMPORTANT]
> Ese cuarto paso es el que más gente se salta y el que mejor predice si esto os va a servir. Si podéis encontrar un documento por lo que dice dentro, habréis resuelto la mitad de vuestro problema aunque no configuréis nada más.

## Lo que puede esperar

| Puede esperar | Por qué |
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| Invitar al equipo | Mejor cuando sepáis qué les vais a pedir que hagan |
| Importar todos los contactos | Con tres basta para probar |
| Montar la estructura definitiva | Cambiará en cuanto la uséis dos semanas |
| Las integraciones | Casi siempre resulta que no hacían falta al principio |

> [!WARNING]
> El error clásico del primer día es traer todo el archivo histórico. Ocupa una tarde, no enseña nada nuevo y deja la casa llena antes de saber dónde va cada cosa. Lo antiguo se trae después, y a veces resulta que solo hacía falta una parte.

## Qué mirar al terminar la hora

**En corto**

- ¿El documento feo se leyó razonablemente bien?
- ¿Lo que recibe la otra parte se entiende sin explicaciones?
- ¿Encontrasteis lo que subisteis, buscando como buscaríais de verdad?

Si las tres respuestas son que sí, ya tenéis la decisión tomada y podéis pasar a montar. Si alguna es que no, esa es exactamente la conversación que conviene tener antes de seguir.

> [!NOTE]
> Las acciones de esta hora consumen como cualquier otra: subir, mandar a firmar y leer un documento gastan igual probando que en producción. Es poco, pero conviene saberlo antes de repetir la prueba treinta veces.

**¿Necesito instalar algo?**

No. Se entra desde el navegador y desde el móvil.

**¿Puedo borrar lo de la prueba después?**

Sí, aunque suele quedarse: es documentación real vuestra.

**¿Y si no tengo claro qué módulo necesito?**

Probad con el caso que más os duele hoy; el módulo se deduce solo.

## Ejemplos

**Una empresa dedica el primer día a importar cinco años de archivo.**

- Para y prueba un caso real: un proveedor, un escaneo feo, una firma a sí mismos
- Busca el documento por el NIF

→ Decide con criterio en una hora, y trae el histórico cuando ya sabe dónde va cada cosa.

**Se quiere saber si la lectura automática sirve con los documentos reales de la empresa.**

- Sube el peor escaneo que haya a mano
- Mira qué campos salen y cuáles no

→ La decisión se toma con el material propio y no con un ejemplo de demostración.

**Nadie sabe si el proveedor va a poder subir algo sin ayuda.**

- Se manda a sí mismo una petición y la completa desde el móvil

→ Se ve la experiencia del otro lado antes de mandársela a nadie.

**Se duda de si una firma va a valer para lo que hace falta.**

- Firma un documento de prueba y mira el rastro que deja

→ La duda se resuelve mirando la evidencia, no la descripción.

**Se quiere comprobar si un documento se encuentra después.**

- Busca por un dato del contenido y no por el nombre del fichero

→ Queda claro si la búsqueda va a servir en el día a día.

**La primera hora se va en mirar menús.**

- Recorre un caso completo de principio a fin

→ Se sale con una opinión formada en lugar de con una visita guiada.