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subcategoria: empezar
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nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
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relacionados: [KB-PS-004, KB-CF-013]
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# ¿Por qué proceso empezar?

_El que más rinde no es el más grande: es el que os obliga a perseguir a alguien de fuera._

**Responde a:** por dónde empiezo a implantar · qué proceso digitalizo primero · elegir el primer caso de uso · empezar por lo más fácil o lo más útil

La elección del primer proceso decide si el proyecto avanza solo o hay que empujarlo cada semana. Y casi todo el mundo elige mal por la misma razón: empieza por lo interno, que es lo fácil de cambiar, cuando el retorno está en lo que sale hacia fuera.

## Los tres candidatos habituales

| Candidato | Retorno | Dificultad | Veredicto |
| --- | --- | --- | --- |
| Documentación de proveedores o contratistas | Alto | Media | El mejor primero, casi siempre |
| Firmas de personal | Alto | Baja | Buen primero si hay rotación |
| Archivo histórico | Bajo al principio | Alta | Nunca el primero |

> [!IMPORTANT]
> El primero gana porque combina tres cosas: interviene alguien de fuera, hay documentos que caducan y es repetitivo. Esos tres factores juntos son exactamente donde una herramienta como esta devuelve tiempo desde la primera semana.

## Cómo se acota para que quepa en un mes

1. **Un tipo de proveedor, no todos** — Los transportistas, o las subcontratas de una obra. Diez o quince, no doscientos.
2. **La lista de documentos que ya pedís** — No aprovechéis para rediseñar qué se pide: eso es otro proyecto.
3. **Con las personas que ya lo hacen** — No hace falta que entre toda la empresa para probar un proceso.
4. **Y con una fecha para decidir** — Treinta días. Sin fecha, la prueba se alarga hasta que nadie recuerda qué se probaba.

> [!WARNING]
> La segunda es la que más proyectos hunde. Al montar el proceso aparece la tentación de aprovechar para revisar qué documentos se piden, quién aprueba y con qué criterios — y de repente el proyecto depende de tres decisiones que no dependen de vosotros.

## Señales de que elegisteis bien

**En corto**

- En dos semanas alguien de fuera ha aportado sin que le llaméis.
- Alguien del equipo pregunta si puede meter otro caso.
- Y la pregunta «¿cómo va lo de X?» se responde mirando, no preguntando.

Si al mes no ha pasado ninguna de las tres, probablemente elegisteis un proceso demasiado interno o demasiado poco frecuente. No es un fracaso: es información para elegir el siguiente.

> [!NOTE]
> Lo que no conviene es empezar por dos procesos a la vez «para ir más rápido». Si algo falla, no sabréis cuál era el problema, y la conversación con el equipo se vuelve difusa.

**¿Y si nuestro caso más doloroso es interno?**

Hacedlo igual, pero sabiendo que el retorno será menor y más lento.

**¿Cuánta gente debería participar?**

Los que ya hacen ese trabajo. Añadir espectadores no ayuda.

**¿Se puede cambiar de proceso a mitad?**

Sí, y a veces es lo correcto. Anotad por qué, que es lo que enseña.

## Ejemplos

**Una empresa quiere empezar subiendo todo su archivo histórico.**

- Empieza por la documentación de quince transportistas
- Fija fecha para decidir a los treinta días

→ A las dos semanas los transportistas aportan solos y el archivo se pospone hasta el mes dos.

**El proceso elegido depende solo de gente de dentro.**

- Elige uno que obligue a esperar a alguien de fuera

→ El ahorro se nota desde la primera semana porque ahí está el tiempo perdido.

**Se empieza por algo que ocurre dos veces al año.**

- Elige lo que se repite cada semana

→ La plantilla se amortiza en el primer mes.

**El proceso elegido lo lleva una sola persona y nadie más lo ve.**

- Elige uno que toquen dos o tres personas

→ El resultado lo nota alguien más que quien lo montó.

**Se elige el proceso más importante y también el más delicado.**

- Empieza por uno que si sale regular no rompe nada

→ Se aprende sin arriesgar el proceso crítico.

**Nadie sabe qué proceso consume más tiempo hoy.**

- Pregunta dónde se pierde la semana antes de elegir

→ La elección se hace sobre el tiempo real y no sobre la impresión.