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id: KB-PS-021
url: https://app.codecontract.io/ayuda/primeros-pasos/tengo-que-crear-una-cuenta
idioma: es
categoria: primeros-pasos
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en, de, zh, fr, pt]
relacionados: [KB-TL-003, KB-TL-021, KB-PS-022]
citadoPor: [KB-PS-023]
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# ¿Tengo que crear una cuenta?

_Para responder a una petición o firmar, no. La cuenta hace falta solo si sois vosotros quienes piden._

**Responde a:** tengo que registrarme para subir un documento · hay que crear cuenta para firmar · necesito usuario y contraseña para responder · puedo responder sin registrarme

**No, si lo único que vais a hacer es responder.** Subir los documentos que os piden o firmar algo se hace desde el enlace que os llegó, sin usuario, sin contraseña y sin instalar nada.

## Cuándo hace falta cuenta y cuándo no

| Lo que vais a hacer | ¿Cuenta? |
| --- | --- |
| Subir documentos que os piden | No |
| Firmar un documento que os mandan | No |
| Ver una prueba o verificar un documento | No |
| **Pedir vosotros documentos a otros** | **Sí** |

> [!IMPORTANT]
> **Si una pantalla os pide crear una cuenta para responder a una petición, algo no encaja: parad y comprobad de dónde salió ese enlace.** El camino normal de quien responde no pasa por ningún registro. Es, además, una de las señales más útiles para distinguir una petición legítima de un intento de fraude.

## Lo que sí os van a pedir

**En corto**

- Confirmar que sois vosotros, normalmente con un código que llega al correo o al móvil.
- Eso no es registrarse: es comprobar una vez que el enlace lo abre quien debe.
- Y no crea ninguna cuenta ni os deja dentro de nada después.

> [!WARNING]
> Una duda razonable que conviene despejar: **no tener cuenta no significa que no quede constancia**. De lo que subís queda registrado qué se subió, cuándo y desde qué enlace — eso es justamente lo que protege a las dos partes cuando alguien dice después «yo eso lo mandé». Que no haya registro de usuario es comodidad para vosotros, no ausencia de rastro.

**¿Y si quiero ver luego lo que mandé?**

Pedídselo a quien os lo pidió. Con el enlace vigente, a veces podéis volver a entrar.

**¿Me van a mandar publicidad?**

Responder a una petición no os da de alta en nada.

**¿Puedo abrirlo desde el móvil?**

Sí, y es lo más habitual: el enlace funciona igual.

## Ejemplos

**Un proveedor recibe la petición y busca durante media hora dónde registrarse.**

- Entra directamente por el enlace y sube los documentos

→ La respuesta llega el mismo día en vez de quedarse esperando a un registro que no existe.

**Una pantalla pide crear cuenta para «acceder a los documentos».**

- Para, comprueba de dónde salió el enlace y llama a su contacto

→ Se descarta un enlace que no seguía el camino normal antes de meter ningún dato.

**Un proveedor guarda el enlace y meses después quiere volver a entrar.**

- Pide de nuevo el enlace a quien se lo mandó

→ El acceso caduca a propósito y no queda abierto para siempre.

**Una empresa quiere que su proveedor tenga usuario para ver el histórico.**

- Le da acceso al portal si de verdad hace falta

→ Se distingue responder una vez de trabajar dentro.

**Alguien reenvía el enlace a un compañero para que suba él los documentos.**

- Comprueba antes que se puede compartir dentro de su empresa

→ Sube quien tiene el documento sin romper el rastro.

**Un firmante cree que necesita instalar algo para firmar.**

- Firma desde el navegador, sin instalar nada

→ La firma se resuelve en el momento y desde cualquier dispositivo.

**Se recibe un enlace y no se sabe si es legítimo.**

- Comprueba con el contacto conocido antes de abrirlo

→ La verificación se hace por un canal distinto al del propio enlace.