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id: KB-PS-021
url: https://app.codecontract.io/ajuda/primeiros-passos/tenho-de-criar-uma-conta
idioma: pt
categoria: primeros-pasos
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [es, en, de, zh, fr]
relacionados: [KB-TL-003, KB-TL-021, KB-PS-022]
citadoPor: [KB-PS-023]
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# Tenho de criar uma conta?

_Para responder a um pedido ou assinar, não. A conta só é necessária se forem vocês a pedir._

**Responde a:** tenho de me registar para enviar um documento · e preciso criar conta para assinar · preciso de utilizador e palavra-passe para responder · posso responder sem me registar

**Não, se a única coisa que vão fazer é responder.** Enviar os documentos que vos pedem ou assinar algo faz-se a partir da ligação que receberam, sem utilizador, sem palavra-passe e sem instalar nada.

## Quando é precisa conta e quando não

| O que vão fazer | Conta? |
| --- | --- |
| Enviar documentos que vos pedem | Não |
| Assinar um documento que vos enviam | Não |
| Ver uma prova ou verificar um documento | Não |
| **Serem vocês a pedir documentos a outros** | **Sim** |

> [!IMPORTANT]
> **Se um ecrã vos pedir para criar uma conta para responder a um pedido, algo não bate certo: parem e confirmem de onde veio essa ligação.** O caminho normal de quem responde não passa por nenhum registo. É, além disso, um dos sinais mais úteis para distinguir um pedido legítimo de uma tentativa de fraude.

## O que vos vão pedir de facto

**En corto**

- Confirmar que são vocês, normalmente com um código que chega ao email ou ao telemóvel.
- Isso não é registar-se: é verificar uma vez que a ligação é aberta por quem deve.
- E não cria nenhuma conta nem vos deixa dentro de nada depois.

> [!WARNING]
> Uma dúvida razoável que convém esclarecer: **não ter conta não significa que não fique registo.** Do que enviam fica registado o que foi enviado, quando e a partir de que ligação — e é precisamente isso que protege as duas partes quando alguém diz mais tarde «isso eu enviei». Não haver registo de utilizador é comodidade para vocês, não ausência de rasto.

**E se quiser ver depois o que enviei?**

Peçam a quem vos pediu. Com a ligação válida, às vezes podem voltar a entrar.

**Vão mandar-me publicidade?**

Responder a um pedido não vos inscreve em nada.

**Posso abrir a partir do telemóvel?**

Sim, e é o mais habitual: a ligação funciona da mesma forma.

## Ejemplos

**Um fornecedor procura durante meia hora onde se registar para enviar três documentos.**

- Abre diretamente a ligação do email
- Envia os documentos
- Confirma a identidade com o código recebido no telemóvel

→ A resposta sai no próprio dia em vez de esperar por um registo que não existe.