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id: KB-PS-022
url: https://app.codecontract.io/ayuda/primeros-pasos/no-se-que-tengo-que-hacer-ahora
idioma: es
categoria: primeros-pasos
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en, de, zh, fr, pt]
relacionados: [KB-PS-011, KB-TL-008]
citadoPor: [KB-PS-021]
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# No sé qué tengo que hacer ahora

_Casi siempre la respuesta es: nada. Lo que está esperando a otro no necesita que hagáis nada hasta que conteste._

**Responde a:** que tengo que hacer ahora · he creado el proceso y ahora que · estoy perdido no se por donde seguir · que falta para terminar

**Si lo que hay abierto está esperando a otra persona, no tenéis que hacer nada.** Suena obvio y es la causa de la mitad de la sensación de estar perdido: la gente busca una tarea suya donde lo único que falta es que conteste alguien de fuera.

## Cómo saber de quién es el turno

| Estado | ¿Os toca? |
| --- | --- |
| Pedido y esperando respuesta | No. Toca esperar o insistir |
| Han subido algo sin revisar | **Sí. Esto es lo vuestro** |
| Completo | No, salvo que queráis cerrarlo |
| Parado hace tiempo | Sí, pero la acción es un recordatorio, no rehacerlo |

> [!IMPORTANT]
> **Solo hay una pregunta que hace falta contestar cada mañana: ¿hay algo esperándome a mí?** Todo lo demás —lo que está en marcha, lo que ya se cerró, lo que otro tiene que mandar— no necesita vuestra atención hoy. Si os cuesta responderla de un vistazo, ese es el problema a resolver, y no es un problema vuestro de organización: es que estáis mirando la lista equivocada.

## Si acabáis de empezar y no sabéis por dónde

1. **Terminad una cosa entera antes de abrir la segunda** — Un proceso pequeño acabado enseña más que tres a medias.
2. **Mandádselo a alguien de confianza primero** — Un compañero o un proveedor con el que tengáis trato: los fallos salen sin coste.
3. **Y mirad qué le llega a él** — Es lo que más rápido os coloca en la cabeza cómo funciona.

> [!WARNING]
> Lo que más despista al principio no es la herramienta: **es esperar una confirmación que no va a llegar**. Muchas cosas terminan sin ceremonia — se envía, se sube, se guarda y ya está. Si estáis parados esperando un «listo» que no aparece, comprobad el estado en la lista: casi siempre ya está hecho y lo que falta es que alguien de fuera responda.

**¿Cómo sé si se me olvida algo?**

Mirad lo que está esperando a alguien de vuestro lado. Lo demás no es vuestro.

**¿Tengo que revisar todo cada día?**

No. Solo lo que ha cambiado desde ayer.

**¿Y si nadie responde nunca?**

Entonces la acción sí es vuestra: insistir, y por otra vía.

## Ejemplos

**Alguien revisa cada mañana los veinte expedientes abiertos buscando qué hacer.**

- Mira solo lo que está esperando a su lado y deja el resto correr

→ La revisión diaria pasa de media hora a dos minutos sin perderse nada.

**Se lanza el primer proceso a un proveedor desconocido y no contesta en una semana.**

- Prueba primero con un compañero o un proveedor de confianza

→ Los fallos del diseño salen en un día y sin quemar la paciencia de un cliente.

**Hay veinte expedientes abiertos y ninguno parece avanzar.**

- Filtra por lo que espera acción propia

→ Queda una lista corta de cosas que sí dependen de vosotros.

**Un expediente lleva semanas sin moverse y nadie lo ha notado.**

- Deja que avise cuando algo lleva parado demasiado

→ Lo atascado aparece solo en lugar de buscarse.

**Se reenvía manualmente el recordatorio por si acaso.**

- Comprueba si el recordatorio automático ya salió

→ Se evita insistir dos veces al mismo proveedor el mismo día.

**Se cierra un expediente sin saber si faltaba algo.**

- Mira qué queda pendiente antes de darlo por bueno

→ El cierre se hace sobre una lista y no sobre una impresión.

**Alguien nuevo entra y no sabe por dónde empezar.**

- Le enseña la vista de lo que espera acción propia

→ Sabe qué hacer el primer día sin que nadie se lo explique entero.