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subcategoria: certificar
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actualizado: 2026-08-13
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relacionados: [KB-SC-004, KB-GL-005]
citadoPor: [KB-SC-009, KB-CS-011, KB-SC-011, KB-SC-017]
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# Certificar fotos de una obra o una entrega

_Que la foto pruebe cuándo se tomó, que es lo que siempre se discute._

**Responde a:** certificar fotos de una obra · demostrar el estado de una entrega · fotos con fecha certificada · pruebas de daños en una mercancía

Una foto sin fecha cierta no prueba gran cosa: la fecha que lleva dentro un archivo la cambia cualquiera, y la parte contraria lo sabe. Certificarlas convierte «esto estaba así» en algo que no admite discusión.

## Cuándo compensa

| Momento | Qué se protege |
| --- | --- |
| Recepción de una mercancía | El estado en que llegó |
| Entrega de una obra | Lo que se entregó y cómo |
| Inicio de un trabajo | El estado previo, antes de tocar nada |
| Un daño o una incidencia | Que ocurrió cuando decís, no después |

## Cómo hacerlas para que sirvan

**En corto**

- Una general que sitúe, y luego los detalles.
- Que se vea algo que ancle el sitio: un número de bastidor, una matrícula, un cartel.
- Certificarlas el mismo día, no cuando aparece el problema.

> [!IMPORTANT]
> Certificar meses después de tomarlas no arregla nada: la fecha certificada es la de hoy. Si las fotos importan, el momento de certificarlas es el día que se hacen.

> [!WARNING]
> No retoques ni recortes las fotos antes de certificar. Cualquier edición cambia el archivo, y la parte contraria preguntará por qué se editó.

> [!NOTE]
> El estado previo es el que más se olvida y el que más discusiones evita: hacer cuatro fotos antes de empezar cuesta dos minutos y cierra la reclamación de «eso ya estaba roto».

**¿Cuántas fotos puedo certificar de una vez?**

Un conjunto entero, y queda certificado como conjunto.

**¿Vale una foto hecha con el móvil?**

Sí. Lo que se certifica es el archivo, no la cámara.

**¿Se puede compartir con el cliente?**

Sí, y él puede verificarlas sin cuenta.

## Ejemplos

**Un instalador recibe una reclamación por un daño que ya existía antes de su trabajo.**

- Recupera las fotos certificadas del día que empezó

→ La reclamación se cierra en una tarde; sin ellas habría sido su palabra contra la del cliente.

**Una foto de obra no lleva fecha demostrable.**

- Sella la foto el mismo día

→ La fecha deja de discutirse.

**Las fotos se guardan en el móvil del encargado.**

- Las sube y sella desde el propio móvil

→ El registro sobrevive al teléfono.

**Se discute si un daño existía antes de una entrega.**

- Sella las fotos de recepción

→ El estado inicial es demostrable.

**Se hacen cien fotos y sellarlas una a una es inviable.**

- Sella el conjunto de una vez

→ El coste no crece con el número de fotos.

**Se sella la foto semanas después de tomarla.**

- Sella en el momento de la captura

→ El sello dice lo que se quiere que diga.