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id: KB-TZ-008
url: https://app.codecontract.io/ayuda/trazabilidad-y-cumplimiento/me-han-mandado-un-documento-verificable
idioma: es
categoria: trazabilidad
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-TZ-002, KB-GL-005]
citadoPor: [KB-SC-016]
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# Me han mandado un documento y quiero comprobarlo

_Cómo verificar un documento que has recibido, sin cuenta y en un minuto._

**Responde a:** cómo verifico un documento que me han enviado · comprobar si un certificado es auténtico · verificar un pdf con código qr · este documento es falso

Si has recibido un documento que dice ser verificable, puedes comprobarlo tú mismo. No hace falta cuenta, ni permiso de quien te lo mandó, ni fiarte de nadie: esa es justamente la idea.

## Cómo se hace

**Las tres respuestas de una verificación** — Coincide significa que es el documento sellado en la fecha que dice; no coincide, que el archivo cambió desde entonces; no consta, que nunca se selló aquí.

| Tienes | Qué hacer |
| --- | --- |
| El archivo | Subirlo a la página pública de verificación |
| Un código QR en el documento | Escanearlo con la cámara del móvil |
| Solo una impresión en papel | Pedir el archivo original: una fotocopia no se puede verificar |

## Qué significa cada respuesta

**En corto**

- Coincide: es exactamente el documento que se selló, en la fecha que dice.
- No coincide: ese archivo ha cambiado desde entonces, aunque sea una coma.
- No consta: ese documento nunca se selló aquí.

> [!WARNING]
> «No coincide» no significa necesariamente que alguien te esté engañando. Reimprimir un PDF, volver a guardarlo desde otro programa o convertirlo cambia el archivo. Pide el original antes de sacar conclusiones.

> [!IMPORTANT]
> Verificar comprueba que el documento no ha cambiado y cuándo existió. No comprueba que lo que dice sea verdad, ni que quien te lo manda sea quien dice ser. Si el documento te ha llegado de alguien que no esperabas, eso sigue mereciendo una llamada.

> [!NOTE]
> La comprobación funciona igual dentro de años, mientras conserves el archivo. No depende de que tengas relación con quien te lo mandó.

**¿Tengo que registrarme?**

No, y es a propósito: quien verifica suele ser alguien de fuera.

**¿Se entera el que me lo mandó?**

Las verificaciones quedan registradas.

**¿Puedo verificar desde el móvil?**

Sí, incluido escanear el código.

## Ejemplos

**Un cliente recibe un certificado de su proveedor y quiere comprobar que es el bueno.**

- Escanea el código del documento

→ Confirma en veinte segundos que es el que se selló, sin llamar a nadie.

**Llega un documento y se duda de si es el bueno.**

- Comprueba su huella en la página de verificación

→ La duda se resuelve en segundos.

**El fichero se abrió y ya no coincide.**

- Pide el original sin abrir

→ La comprobación sale correcta.

**El documento llegó por un canal que lo recomprime.**

- Lo pide de nuevo sin comprimir

→ La huella vuelve a coincidir.

**No coincide y no hay explicación.**

- Documenta la comprobación y consulta al emisor

→ El caso se trata con el rastro delante.

**No se sabe qué afirma exactamente la comprobación.**

- Consulta qué dice el resultado

→ No se atribuye a la prueba de más.