--- id: KB-PS-021 url: https://app.codecontract.io/bangzhu/ru-men/wo-xu-yao-zhu-ce-zhang-hao-ma idioma: zh-Hans categoria: primeros-pasos audiencia: usuario nivel: basico actualizado: 2026-08-13 tambienEn: [es, en, de, fr, pt] relacionados: [KB-TL-003, KB-TL-021, KB-PS-022] citadoPor: [KB-PS-023] --- # 我需要注册账号吗？ _如果只是回应请求或签署文件，不需要。只有主动向他人索取材料的一方才需要账号。_ **Responde a:** 上传文件需要注册吗 · 签署文件需要账号吗 · 回应请求需要用户名和密码吗 · 不注册可以回应吗 **如果您只是回应，不需要。** 上传对方索取的文件或签署某份文件，都通过您收到的链接完成：无需用户名、无需密码，也无需安装任何东西。 ## 何时需要账号，何时不需要 | 您要做的事 | 需要账号？ | | --- | --- | | 上传对方索取的文件 | 不需要 | | 签署别人发来的文件 | 不需要 | | 查看凭证或核验一份文件 | 不需要 | | **由您向他人索取文件** | **需要** | > [!IMPORTANT] > **如果某个页面要求您注册账号才能回应一项请求，那就有问题：请先停下来，确认这个链接的来源。** 回应方的正常流程不经过任何注册。这也是区分正当请求与诈骗企图最有用的信号之一。 ## 对方确实会要求您做的事 **En corto** - 确认是您本人，通常是发送到邮箱或手机的一个验证码。 - 这不是注册：只是一次性核验打开链接的人是否为本人。 - 它不会创建任何账号，之后也不会让您停留在任何系统里。 > [!WARNING] > 一个值得澄清的合理疑问：**没有账号并不意味着没有记录。** 您上传的内容会被记录下上传了什么、何时上传、通过哪个链接上传——而当日后有人说「这个我发过」时，正是这些记录同时保护了双方。没有用户注册是为了方便您，而不是没有留痕。 **如果我之后想查看自己发送的内容呢？** 请向索取方询问。链接仍在有效期内时，有时可以再次进入。 **我会收到推销邮件吗？** 回应一项请求不会为您开通任何服务。 **可以用手机打开吗？** 可以，而且这是最常见的方式：链接的使用完全相同。 ## Ejemplos **一位供应商为了上传三份文件，花了半小时寻找在哪里注册。** - 直接点开邮件中的链接 - 上传文件 - 用发送到手机的验证码确认身份 → 当天就完成了回应，而不是继续等待一个根本不存在的注册流程。 --- --- id: KB-PS-022 url: https://app.codecontract.io/bangzhu/ru-men/wo-bu-zhi-dao-xian-zai-gai-zuo-shen-me idioma: zh-Hans categoria: primeros-pasos audiencia: usuario nivel: basico actualizado: 2026-08-13 tambienEn: [es, en, de, fr, pt] relacionados: [KB-PS-011, KB-TL-008] citadoPor: [KB-PS-021] --- # 我不知道现在该做什么 _答案几乎总是：什么都不用做。等待他人回应的事项，在对方回复之前不需要您做任何事。_ **Responde a:** 我现在该做什么 · 流程已经建好了然后呢 · 我不知道下一步怎么走 · 还差什么才能完成 **如果目前未结的事项在等待另一方，您就不需要做任何事。** 这听起来理所当然，却是「不知所措」这种感觉一半的来源：人们在寻找自己该做的任务，而实际上只是在等外部有人回复。 ## 如何判断轮到谁 | 状态 | 轮到您了吗？ | | --- | --- | | 已发出请求，等待回应 | 不是。等待或催办即可 | | 对方已上传，尚未审核 | **是。这才是您的事** | | 已完成 | 不是，除非您想结案 | | 长时间停滞 | 是，但要做的是催办，而不是重做 | > [!IMPORTANT] > **每天早上只需要回答一个问题：有没有在等我的事？** 其余的一切——正在进行的、已经结案的、需要别人发送的——今天都不需要您的关注。如果这个问题您没法一眼答出来，那正是要解决的问题；而且这不是您的组织能力问题，是您在看错误的清单。 ## 如果您刚刚开始，不知从何下手 1. **先把一件事完整做完，再开第二件** — 一个做完的小流程，比三个半途而废的更有收获。 2. **先发给熟悉的人** — 一位同事或熟识的供应商：出问题也不会有代价。 3. **再看看对方收到的是什么** — 这是最快建立整体认知的方式。 > [!WARNING] > 刚开始最让人困惑的不是工具本身：**而是在等一个不会到来的确认。** 很多事情结束时并没有仪式感——发送、上传、保存，就完成了。如果您停在那里等一个迟迟不出现的「好了」，请查看清单中的状态：多数情况下事情早已完成，缺的只是外部的回应。 **我怎么知道自己有没有漏掉什么？** 看在您这一侧等待的事项。其余的不归您。 **需要每天全部检查一遍吗？** 不需要。只看昨天以来有变化的部分。 **如果一直没人回应呢？** 那这件事就轮到您了：催办，并且换一个渠道。 ## Ejemplos **有人每天早上翻看二十个未结事项，寻找该做什么。** - 只筛选出在自己这一侧等待的事项 - 其余的让它继续进行 - 每周单独查看一次停滞过久的事项 → 每日检查从半小时缩短到两分钟，且不会遗漏任何事。 --- --- id: KB-PS-023 url: https://app.codecontract.io/bangzhu/ru-men/nin-shen-me-shi-hou-yao idioma: zh-Hans categoria: primeros-pasos audiencia: usuario nivel: basico actualizado: 2026-08-13 tambienEn: [es, en, de, fr, pt] relacionados: [KB-PR-028, KB-TL-004, KB-PS-021] citadoPor: [KB-PS-018] --- # 你们什么时候要？ _如果请求里没写日期，就问。一个具体的日期，是把「你有空的时候」变成真会去做的事的唯一办法。_ **Responde a:** 我什么时候要把材料发过去 · 请求里没有写截止日期 · 我有多长时间可以回应 · 这个文件请求急吗 **如果没有写日期，就去问；而如果是您在提出请求，请务必写上。** 没有日期的请求会被读成「你有空的时候」，而「你有空的时候」在任何人的清单上，都要和那些有明确日期的事情竞争。 ## 为什么经常没有日期 | 原因 | 怎么做 | | --- | --- | | 提出请求的人觉得这很显然 | 去问：答案会很具体 | | 目前还没有真正的期限 | 还是约定一个。没有日期就不会有人做 | | 有期限，但来自第三方 | 问那个：它才是真正说了算的 | | 直接套用了模板没有调整 | 很常见。问一下就解决了 | > [!IMPORTANT] > **问日期不是走流程：它省掉了两周后的那次催办。** 而且如果一问之下发现对方明天就要，那今天知道总比之后好——发现紧急最贵的时刻，是它已经过去的时候。这个问题只需要一行字，而在两种可能的结果里，它都会改变您这一周的安排。 ## 如果赶不上 1. **在日期之前说，不要在之后** — 这是「重新安排」和「失信于人」之间的差别。 2. **给出您自己的、具体的日期** — 「周二」可以；「尽快」无法用来做计划。 3. **同时先把手上有的发过去** — 多数情况下这能为对方解开一半的事。 > [!WARNING] > 几乎所有来自他人的急迫背后都有同一件事：**向您索取材料的人，通常自己也有一个不是他定下的期限。** 一次审核、他的一位客户、一个开工日期。问一句「这个日期取决于什么？」对双方都有用：有时您会发现确实还有余地，有时会发现完全没有，而对方只是说得太客气了。 **我可以要求延期吗？** 几乎总是可以，前提是在到期前提出，并给出一个替代日期。 **如果对方一直不给日期呢？** 由您来定一个并告知对方。没有人会跟您争这个。 **收到催办是不是说明我迟了？** 不一定。只说明这项请求仍然未结。 ## Ejemplos **一项没有日期的请求送达后，在清单末尾放了三周。** - 收到时就询问日期 - 把日期记下来 - 把它排进那些同样有日期的事项中 → 这项请求带着具体日期进入清单，而不是去和所有有日期的事情竞争。 --- --- id: KB-CO-005 url: https://app.codecontract.io/bangzhu/consigne/wo-shou-dao-le-yi-fen-xu-yao-qian-shu-de-wen-jian idioma: zh-Hans categoria: consigne subcategoria: firmantes audiencia: usuario nivel: intermedio actualizado: 2026-08-13 tambienEn: [es, en, de, fr, pt] relacionados: [KB-CO-002, KB-CO-006] citadoPor: [KB-CO-013, KB-CO-006, KB-CL-003, KB-CO-016, KB-TL-021, KB-GL-007] --- # 我收到了一份需要签署的文件 _这封邮件是什么、是否可信，以及点击签署后会发生什么。_ **Responde a:** 收到签署链接安全吗 · 如何签署别人发来的文件 · 签署文件需要注册账号吗 · 可以用手机签署吗 与您有业务往来的人——您的雇主、一位客户、一家会计师事务所——通过 Code Contract 给您发送了一份需要签署的文件。如果这份文件在您的预料之中，这个链接就是预期的途径；如果并不在预料之中，请在签署任何内容之前先联系发送方。这条规则在这里和在其他任何地方都同样适用。 **En corto** - 无需账号、无需密码、无需安装任何东西。 - 在手机上和在电脑上一样可用。 - 在做决定之前，您可以完整阅读该文件。 ## 您要做的事 1. **点击邮件、短信或 WhatsApp 中的链接。** 2. **阅读文件。这是完整内容，不是摘要。** 3. **如被要求，确认您的身份（通常是发送到手机的一个验证码）。** 4. **签署。** ## 之后会发生什么 您会收到一份已签署文件的副本。该副本中包含证据：您何时打开、从何处打开、如何确认身份，以及在哪一刻完成签署。正是这些让这份签名具有效力。 > [!WARNING] > 如果文件中的内容与此前约定的不符，请不要签署并及时提出。签署不是走个形式：一旦签署，文件即告生效。 **我需要付费吗？** 不需要。签署方从不承担任何费用。 **可以用手机签署吗？** 可以，而且大多数人都是这样做的。 **如果我不想签署呢？** 您可以拒绝。拒绝同样会被记录，发送方会收到通知。 **我的签名会被保存作他用吗？** 不会。它仅对该文件有效，不用于其他任何用途。 ## Ejemplos **您通过 WhatsApp 收到一个链接，用于签署您的合同附件。** - 在手机上打开链接 - 完整阅读该附件 - 输入通过短信收到的验证码 - 签署 → 已签署的 PDF 会通过邮件送达，附带确切时间以及证明签署人是您本人的证据。 --- --- id: KB-CO-006 url: https://app.codecontract.io/bangzhu/consigne/wo-wu-fa-qian-shu-zen-me-ban idioma: zh-Hans categoria: consigne subcategoria: firmantes audiencia: usuario nivel: intermedio actualizado: 2026-08-13 tambienEn: [es, en, de, fr, pt] relacionados: [KB-CO-005, KB-PR-001] citadoPor: [KB-CO-005, KB-CO-016, KB-PR-013, KB-GL-008] --- # 我没办法完成签署 _收不到验证码、链接过期、文件打不开：每种情况分别该怎么处理。_ **Responde a:** 收不到签署验证码 · 签署链接已过期 · 签署文件打不开 · 我把签署邮件弄丢了 签署时遇到的问题几乎都是以下四种之一，而且四种都不需要打电话给任何人就能解决。 | 你遇到的情况 | 原因 | 怎么做 | | --- | --- | --- | | 收不到验证码 | 信号不好，或者那个号码不是你的 | 重新申请一个验证码。如果仍然收不到，请告知发送方：对方留存的号码可能有误 | | 链接已过期 | 链接设有有效期限 | 向发送方索取新的链接。这是即时的 | | 文件打不开 | 网络太慢或浏览器版本过旧 | 换一个浏览器，或改用移动数据 | | 邮件找不到了 | 通常在垃圾邮件里 | 按发送方名称搜索；找不到就请对方重发 | > [!NOTE] > 重新申请验证码不会让任何东西失效：文件仍在等你，晚一天签署效力完全相同。 ## 不要这样做 - 不要替别人签署，即使对方请你这么做。签名表明的是你本人的身份，这正是它的价值所在。 - 不要把你的链接转给同事让他代签。请让他用自己的链接签署。 - 除非对方明确要求，不要打印后手写签名再扫描回传：那样会丢失全部证据。 **验证码可以申请几次？** 需要几次就几次，两次之间等待几秒即可。 **没有手机可以签署吗？** 取决于发送方的要求。如果要求手机验证码，就必须有手机。 **如果文件里有错误怎么办？** 不要签署，请提出。修改后重发比撤销一份已签署的文件要快得多。 ## Ejemplos **你在一个没有信号的地方，短信验证码收不到。** - 等到有 Wi-Fi 时 - 重新申请验证码 → 当晚就完成了签署；文件一直在等你。 --- --- id: KB-GL-002 url: https://app.codecontract.io/bangzhu/shu-yu-biao/wo-men-tong-zhi-zhong-de-ci-yu idioma: zh-Hans categoria: glosario audiencia: usuario nivel: intermedio actualizado: 2026-08-13 tambienEn: [es, en, de, fr, pt] relacionados: [KB-GL-001, KB-PS-004] citadoPor: [KB-CO-013, KB-PS-007] --- # 你会在通知里看到的词 _如果你收到了我们的邮件但并不是我们的客户，这些词分别是什么意思。_ **Responde a:** code contract 的案卷是什么 · 待办请求是什么意思 · 有人要我提供文件这是什么 · 流程中的阶段是什么 你会看到这一页，多半是因为收到了一封要求你提供某些东西的邮件，而你想在点击任何按钮之前先弄清楚每个词的意思。这是合理的做法。以下是它们的含义。 **案卷** — 围绕一件事需要收齐的全部内容：你的文件、是谁索取的、以及何时送达。就是纸质档案夹的数字版。 **请求** — 向你索取的一项具体材料。一个案卷包含多项请求。 **阶段** — 一组同时开启的请求。上一阶段完成后，下一阶段才会开启——这样就不会一次性向你索要十二样东西。 **参与方** — 每一位被索取材料的人。你就是其中之一。 **必填项** — 没有它，这件事就无法继续。未标记为必填的，如果你没有，可以先不提供。 **签署人** — 需要签署某份文件的人。无需注册账号即可成为签署人。 **证据** — 关于你何时打开、身份如何核验、以及何时完成签署的记录。它包含在你收到的副本之中。 **盖章存证** — 一种标记，使任何人日后都能核验该文件自那时起未被更改。 **有效期** — 自该日期起，文件不再有效，需要提交新的。 > [!WARNING] > 以上任何一个词都不意味着你已经接受了什么。收到一项请求并不构成义务：你可以先读清楚对方要什么，再做决定。 > [!NOTE] > 如果你收到的邮件让你觉得不对劲——你不认识发送方，或者你并没有在等待任何东西——请不要点击，而是通过你此前已知的渠道直接联系该公司核实。 **我需要注册才能回复吗？** 不需要。链接会直接把你带到属于你的部分。 **其他公司会看到我的文件吗？** 不会。只有向你索取的一方能看到。 **我能知道是谁在索取吗？** 可以，通知本身以及链接打开的页面上都会显示。 ## Ejemplos **一位个体经营者收到某建筑公司的邮件，要求提供「第一阶段的材料」。** - 在这里查看什么是阶段 - 明白那是三份文件，而不是整个案卷 → 他当天就作出了回复，而不是因为不明白是什么而搁置。