Construcción
El que recibe el material y lo pone
Firmáis un albarán a las siete de la mañana con el camión en doble fila. Ese papel es lo único que quedará de esa partida.
Sois quien está en la obra cuando llega el camión, quien decide si eso se descarga y quien lo pone. **Vuestra posición es la única que ve el material físicamente**, y es también la que menos tiempo tiene para mirarlo: hay un camión esperando, un tajo parado y una descarga que hay que resolver ahora. Todo el sistema documental de la obra depende de un minuto en el que nadie tiene un minuto.
Lo que se decide en la descarga sin que nadie lo llame decisión
| Lo que pasa | Lo que implica | Lo que cuesta arreglarlo después |
|---|---|---|
| Se firma el albarán | Se acepta lo que venga | Difícil: ya está descargado |
| No viene documentación | Se instala igual | Alto: hay que pedirla al proveedor |
| Viene otra referencia | Puede que sirva o puede que no | Muy alto si ya está puesto |
| **No se anota dónde se puso** | **Nadie lo sabrá luego** | **Ya no se reconstruye** |
Importante
**Anotar dónde se instaló cada cosa es más valioso que cualquier certificado, y es lo único que solo podéis hacer vosotros.** El proveedor puede reeditar un documento; el jefe de obra puede pedirlo otra vez; nadie puede saber, seis meses después, si aquellos paneles fueron a la fachada norte o al patio interior. Esa información existe únicamente el día que se pone, en la cabeza de quien la puso.
Lo mínimo, y cabe en la descarga
- 1
Una foto del albarán al firmarlo
Antes de que se moje, se pierda o se quede en la carpeta de la caseta.
- 2
Qué se descargó y en qué zona va
Aunque sea una línea. Es el dato que no tiene nadie más.
- 3
Si falta documentación, decirlo el mismo día
Al día siguiente el proveedor ya está en otra obra y en otro asunto.
- 4
Y guardarlo donde no dependa de un móvil
El teléfono del encargado no es el archivo de la obra.
Ojo con esto
El coste real de esta posición no lo pagáis en la descarga, lo pagáis en la certificación: **cuando la obra reclama documentación de lo que instalasteis y solo tenéis albaranes**. Ahí empieza una negociación en la que estáis en desventaja, porque el trabajo ya está hecho, cobrado a medias y tapado por otros oficios. Lo que se resuelve en treinta segundos el día de la descarga se convierte en semanas de correos cuando el material ya está detrás de un tabique.
Ten en cuenta
Qué hay que comprobar en la recepción de materiales, qué documentación debe exigirse a cada suministro y quién responde de lo instalado **lo concreta la dirección facultativa de cada obra y vuestro asesor**, y cambia con el tipo de trabajo. Aquí se explica lo práctico: qué anotar en el minuto que hay y cómo no perderlo entre la caseta y la oficina.
›¿Puedo negarme a descargar si no viene documentación?
Eso lo marca vuestro contrato y la dirección de obra. Lo que sí podéis siempre es dejar constancia.
›¿Vale una foto del albarán?
Vale mucho más que el albarán original, porque el original se pierde.
›¿Y si el material va a varias zonas?
Anotad el reparto. Es justo el caso en que después nadie se acuerda.
Un caso real
La situación
El albarán se firma con prisa y acaba mojado en la caseta.
Qué haces
- Captura el documento desde el móvil en el momento de firmarlo
Qué consigues
El papel deja de ser el único ejemplar.
La situación
Seis meses después nadie sabe qué material fue a qué zona.
Qué haces
- Registra qué se descargó y dónde se instaló
Qué consigues
La pregunta se contesta con el registro y no con la memoria.
La situación
Llega una partida sin documentación y se instala igual.
Qué haces
- Deja constancia de lo que falta el mismo día
Qué consigues
La reclamación al proveedor sale mientras aún es fácil.
La situación
La obra reclama la documentación de lo instalado hace meses.
Qué haces
- Conserva cada entrega con su fecha y su destino
Qué consigues
Se responde sin negociar con el trabajo ya tapado.
La situación
Todo está en el teléfono del encargado y ese día no está.
Qué haces
- Guarda lo capturado en el expediente de la obra
Qué consigues
La información deja de depender de una persona.
La situación
Llega una referencia distinta a la pedida y se descarga igual.
Qué haces
- Anota la diferencia en el momento de recibirla
Qué consigues
La discrepancia se resuelve antes de que quede oculta.
Este artículo responde a
- que compruebo al recibir material en obra
- albaran de obra y certificados de material
- me reclaman documentacion de material que instale
- como registro lo que se instala en cada zona