Documentos e IA
Subir documentos y hacer fotos que se lean bien
Formatos, límite de tamaño y los cuatro errores que hacen que una foto no se pueda leer.
Buena parte de los documentos que entran en la plataforma no son PDF: son fotos hechas con el móvil por alguien que está en una obra, en un almacén o en la puerta de una notaría. Que esa foto se lea o no depende de cuatro cosas, y todas se arreglan en el momento de hacerla.
Las cuatro cosas que estropean una foto
| Problema | Qué pasa al leerlo | Cómo se arregla |
|---|---|---|
| Sombra o contraluz | Media página queda oscura y no se lee | Ponerse de espaldas a la ventana, no de frente |
| Documento torcido | Baja la confianza de casi todos los campos | La plataforma endereza, pero mejor hacerla recta |
| Foto movida | El texto sale doble y no se reconoce | Apoyar el documento en una mesa, no sostenerlo en el aire |
| Recortado | Falta justo el campo que hacía falta | Encuadrar el documento entero, con un poco de margen |
Ten en cuenta
Si el documento tiene varias páginas, es mejor una foto por página que una foto de las dos a la vez. Una foto de dos páginas abiertas se lee mal casi siempre.
Cuando el archivo pesa demasiado
Casi todo lo que supera los 30 MB es un escaneo a resolución innecesariamente alta. Volver a escanear a 200 ppp resuelve el problema sin perder nada útil: para leer texto sobra, y el archivo pasa a pesar una fracción. Si son cien páginas, partirlo por secciones además facilita encontrar las cosas después.
Preguntas frecuentes
›¿Qué formatos admite?
Para certificar, cualquiera: PDF, foto, hoja de cálculo, vídeo, audio. Para firmar hace falta PDF, y si subes otra cosa se convierte.
›¿Puedo subir varios documentos a la vez?
Sí. Lo que conviene evitar es meter documentos distintos en un mismo archivo: separados se encuentran y se leen mejor.
›¿Se modifica mi archivo original?
No. El original se conserva tal cual llegó. Lo que se genera —una lectura, un PDF firmado— va aparte.
›¿El participante externo puede fotografiar desde su móvil?
Sí, desde el propio enlace, sin instalar nada. Es lo más habitual y lo que mejor funciona.
Un caso real
La situación
Un encargado de obra fotografía doce albaranes al final del día y la mitad salen ilegibles.
Qué haces
- Los apoya en el capó en vez de sostenerlos con una mano
- Se coloca de espaldas al sol
- Hace una foto por albarán en vez de dos por foto
Qué consigues
Los doce se leen a la primera y nadie tiene que volver a la obra a repetir la foto.
La situación
La foto sale movida y no se lee.
Qué haces
- Repite la captura con el documento plano y buena luz
Qué consigues
La lectura mejora sin cambiar nada del sistema.
La situación
Se fotografía con sombra encima del texto.
Qué haces
- Cambia de posición antes de disparar
Qué consigues
El texto sale legible a la primera.
La situación
Se sube un escaneo torcido.
Qué haces
- Lo rota antes de subir
Qué consigues
La lectura automática funciona.
La situación
Se fotografían varias páginas en una sola imagen.
Qué haces
- Captura una página por imagen
Qué consigues
Cada página se lee por separado.
La situación
El documento tiene grapas o pliegues que tapan texto.
Qué haces
- Lo aplana antes de capturar
Qué consigues
No falta texto en la lectura.
Este artículo responde a
- cómo subo un documento
- hacer una foto de un documento con el móvil
- el archivo pesa demasiado para subirlo
- qué formatos puedo subir
- el documento sale torcido al fotografiarlo