Industria
Textil: la cadena que nadie ve entera
Varios países, varios eslabones y clientes que preguntan por todos.
El textil tiene la cadena más larga y menos visible de todos los sectores industriales: entre la fibra y la prenda hay a menudo cuatro o cinco empresas en tres países, y quien vende la prenda rara vez conoce a más de una.
Lo que os van a pedir, por orden de dificultad
| Nivel | Qué se pide | Cuánto cuesta conseguirlo |
|---|---|---|
| Vuestro proveedor directo | Datos de empresa, certificaciones | Fácil |
| Composición de la prenda | Ficha técnica | Fácil |
| Origen del tejido | Trazabilidad un eslabón más atrás | Difícil |
| Origen de la fibra | Trazabilidad hasta el principio | Muy difícil, y es lo que más se pide |
| Condiciones laborales en la cadena | Auditorías de terceros | Depende de quién audite |
Importante
Los dos últimos niveles no se consiguen pidiéndolos con un plazo de dos semanas. Si un cliente os los exige por contrato, la conversación real es con vuestro proveedor directo sobre si él puede llegar hasta ahí — y esa conversación conviene tenerla antes de firmar el contrato con el cliente.
Lo que sí podéis controlar desde ya
Ojo con esto
Cuidado con usar como argumento comercial una certificación de vuestro proveedor sin comprobar que sigue vigente. Si caducó y vosotros seguís afirmándolo, la afirmación es vuestra.
Marcos que se citan
Etiquetado de composición y cuidado, debida diligencia en la cadena de valor, restricciones de sustancias en artículos textiles y —cada vez más— requisitos de ecodiseño y pasaporte de producto. Qué os aplica depende de vuestro papel y de vuestro mercado; confirmadlo con vuestro asesor.
Ten en cuenta
Empezar a pedir origen antes de que os lo exijan es lo único que funciona en este sector, porque cada eslabón tiene que preguntar al siguiente y eso tarda meses.
›¿Y si mi proveedor no sabe de dónde viene la fibra?
Es la situación normal hoy. Dejad constancia de que lo pedisteis y decidid si eso cambia algo comercialmente.
›¿Sirve una certificación de tercero?
Ayuda mucho, y hay que comprobar que está vigente y qué cubre exactamente.
›¿Puedo prometerle trazabilidad total a un cliente?
No sin haberla conseguido antes. Prometerla y no tenerla es peor que no ofrecerla.
Un caso real
La situación
Una marca promete trazabilidad hasta la fibra en una licitación y luego no puede conseguirla.
Qué haces
- Habla primero con su proveedor directo sobre hasta dónde puede llegar
- Ofrece lo que sí puede sostener
Qué consigues
Gana el contrato con un compromiso que puede cumplir, en vez de perderlo a mitad por no poder demostrarlo.
La situación
La cadena tiene cuatro eslabones y solo se conoce el primero.
Qué haces
- Pide a cada proveedor que declare el suyo
Qué consigues
La cadena se conoce antes de que la pregunten.
La situación
Un cliente pide el origen de un tejido concreto.
Qué haces
- Consulta el expediente de esa partida
Qué consigues
Se contesta por partida.
La situación
Cada temporada cambian los proveedores.
Qué haces
- Lanza el alta al primer pedido de la temporada
Qué consigues
El expediente se renueva con la colección.
La situación
Los certificados llegan en formatos distintos.
Qué haces
- Pide documentos concretos con un mismo destino
Qué consigues
Lo recibido se puede comparar.
La situación
Un certificado caduca en plena producción.
Qué haces
- Registra vencimientos por proveedor
Qué consigues
El aviso llega antes del pedido.
Este artículo responde a
- trazabilidad en textil
- documentación de proveedores textiles
- auditoría social de proveedores
- origen de las materias primas textil