Marta
Marta, la asistente con IA
Qué sabe de tu organización, qué puede hacer por ti y dónde está el límite.
Marta es una asistente que trabaja sobre lo que ya hay en tu organización: tus expedientes, tus documentos, tus contactos. La diferencia con un asistente genérico es que no responde de memoria: responde mirando tus datos, y solo los que tú puedes ver.
Para qué sirve de verdad
- Encontrar algo sin recordar dónde estaba: «el contrato que firmamos con Talleres Gómez».
- Resumir el estado: «qué expedientes llevan más de una semana parados».
- Preparar trabajo: describirle un proceso en lenguaje normal y que lo monte para que lo revises.
- Resolver dudas de uso sin salir de la plataforma.
Qué no hace
No ve lo que tu usuario no puede ver, ni datos de otra organización. No firma por ti ni cierra un expediente por su cuenta. Y no inventa: si algo no está en tus datos, lo dice en vez de rellenarlo.
Ten en cuenta
Las acciones que hace quedan en el registro con la constancia de que se hicieron a través de ella, igual que cualquier otra. La trazabilidad no cambia por usar el asistente.
Cómo preguntarle bien
| En vez de | Prueba con |
|---|---|
| «búscame el contrato» | «el contrato de alquiler que firmamos con Ruiz en marzo» |
| «cómo va todo» | «qué expedientes de altas de proveedor están incompletos» |
| «haz un proceso» | «un proceso para pedir a proveedores el CIF, el seguro y el certificado de estar al corriente» |
Preguntas frecuentes
›¿Puede ver documentos de otro departamento?
Solo si tu usuario puede. Los permisos son los mismos que navegando a mano.
›¿Se entrenan modelos con mis documentos?
Los datos de tu organización se usan para responderte a ti. Si necesitas el detalle contractual de cómo se tratan, está en la documentación legal y en el centro de confianza.
›¿Consume créditos preguntarle?
Las consultas con IA tienen coste, como la lectura automática. Aparece en el histórico de consumo.
›¿Puede equivocarse?
Sí, como cualquier asistente. Por eso lo que propone se revisa antes de confirmarlo, igual que un dato leído de un documento.
Un caso real
La situación
Alguien necesita saber qué altas de proveedor llevan más de dos semanas sin cerrarse y no sabe filtrar.
Qué haces
- Se lo pregunta directamente a Marta con esas palabras
- Recibe la lista con lo que falta en cada una
- Le pide que reenvíe el recordatorio a los que no han entregado
Qué consigues
Diez minutos de filtros convertidos en una pregunta, y el recordatorio sale con el registro de quién lo pidió.
La situación
Se busca a mano en veinte expedientes.
Qué haces
- Pregunta y deja que reúna la respuesta
Qué consigues
La búsqueda pasa de una mañana a un minuto.
La situación
Se pregunta algo que la respuesta no puede saber.
Qué haces
- Comprueba hasta dónde llega lo que ve
Qué consigues
La expectativa se ajusta antes.
La situación
Se toma la respuesta como definitiva.
Qué haces
- Comprueba de qué documentos sale
Qué consigues
La respuesta se puede verificar.
La situación
Se pregunta con una frase ambigua.
Qué haces
- Concreta el expediente o el periodo
Qué consigues
La respuesta apunta a lo que se buscaba.
La situación
Se usa para redactar algo que sale fuera.
Qué haces
- Revisa el texto antes de enviarlo
Qué consigues
Lo que sale lleva vuestro criterio.
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