Erste Schritte
Bis wann brauchen Sie es?
Wenn die Anfrage es nicht sagt, fragen Sie nach. Ein konkretes Datum ist das Einzige, was aus «wenn du kannst» etwas macht, das getan wird.
**Wenn kein Datum dabeisteht, fragen Sie danach – und wenn Sie derjenige sind, der anfragt, geben Sie immer eines an.** Eine Anfrage ohne Datum liest sich als «wenn du kannst», und «wenn du kannst» konkurriert auf jeder Liste mit Dingen, die ein Datum haben.
Warum das Datum so oft fehlt
| Grund | Was zu tun ist |
|---|---|
| Dem Anfragenden schien es selbstverständlich | Fragen: die Antwort wird konkret sein |
| Es gibt noch keine echte Frist | Vereinbaren Sie trotzdem eine. Ohne Datum passiert nichts |
| Die Frist stammt von einem Dritten | Fragen Sie nach dieser: sie ist die maßgebliche |
| Eine Vorlage wurde ungeprüft übernommen | Kommt oft vor. Nachfragen löst es |
Wichtig
**Nach dem Datum zu fragen ist keine Formalie: es erspart Ihnen die Erinnerung in zwei Wochen.** Und wenn sich beim Nachfragen herausstellt, dass es morgen gebraucht wird, ist es besser, das heute zu wissen – der teuerste Moment, eine Dringlichkeit zu entdecken, ist, wenn sie vorbei ist. Die Frage kostet eine Zeile und ändert Ihre Woche in beiden möglichen Fällen.
Wenn Sie es nicht schaffen werden
- 1
Sagen Sie es vor dem Termin, nicht danach
Das ist der Unterschied zwischen Umplanen und Schlechtdastehen.
- 2
Nennen Sie ein eigenes, konkretes Datum
«Dienstag» funktioniert; «sobald ich kann» taugt nicht zum Planen.
- 3
Und schicken Sie in der Zwischenzeit, was Sie haben
Meist entsperrt das die Hälfte des Vorgangs.
Achtung
Was hinter fast jeder fremden Eile steckt: **wer etwas von Ihnen will, hat meist selbst eine Frist, die er nicht gesetzt hat.** Eine Prüfung, ein eigener Kunde, ein Starttermin. Die Frage «wovon hängt dieses Datum ab?» hilft beiden Seiten: manchmal stellt sich heraus, dass echter Spielraum besteht, und manchmal, dass es gar keinen gibt und man Sie nur zu höflich gefragt hat.
›Kann ich um mehr Zeit bitten?
Fast immer, wenn Sie es vor Ablauf tun und ein Ersatzdatum nennen.
›Und wenn man mir nie ein Datum nennt?
Setzen Sie selbst eines und sagen Sie es. Niemand wird es Ihnen streitig machen.
›Bedeuten Erinnerungen, dass ich zu spät bin?
Nicht unbedingt. Sie bedeuten, dass die Anfrage noch offen ist.
Ein echter Fall
Die Ausgangslage
Eine Anfrage kommt ohne Datum und landet drei Wochen lang am Ende der Liste.
Was Sie tun
- Fragt gleich beim Erhalt nach dem Datum
- Notiert es
- Ordnet es zwischen den Dingen ein, die ebenfalls eines haben
Was Sie erhalten
Die Anfrage kommt mit einem Tag auf die Liste, statt gegen alles zu konkurrieren, das einen hat.
Dieser Artikel beantwortet
- bis wann muss ich die unterlagen schicken
- die anfrage nennt keine frist
- wie viel zeit habe ich zum antworten
- ist diese dokumentenanfrage dringend