Primeiros passos
Para quando precisam?
Se o pedido não o disser, perguntem. Uma data concreta é a única coisa que transforma «quando puderes» em algo que se faz.
**Se não vier data, perguntem — e se forem vocês a pedir, ponham-na sempre.** Um pedido sem data lê-se como «quando puderes», e «quando puderes» compete na lista de qualquer pessoa com coisas que têm dia.
Porque falta a data tantas vezes
| Motivo | O que fazer |
|---|---|
| A quem pediu pareceu óbvio | Perguntem: a resposta será concreta |
| Ainda não há prazo real | Combinem um na mesma. Sem data não se faz |
| Há prazo, mas é de um terceiro | Peçam esse: é o que manda mesmo |
| Copiou-se um modelo sem o ajustar | Acontece muito. Perguntar resolve |
Importante
**Perguntar a data não é um formalismo: é o que evita o lembrete daqui a duas semanas.** E se ao perguntar se perceber que precisam disso amanhã, é melhor sabê-lo hoje — o momento mais caro para descobrir uma urgência é quando já passou. A pergunta custa uma linha e muda-vos a semana nos dois cenários possíveis.
Se não vão chegar a tempo
- 1
Digam antes da data, não depois
É a diferença entre reorganizar-se e ficar mal.
- 2
Deem uma data vossa, concreta
«Terça» serve; «assim que puder» não serve para planear.
- 3
E enviem entretanto o que já tiverem
Quase sempre lhes desbloqueia metade do assunto.
Atenção
O que está por trás de quase todas as pressas alheias: **quem vos pede algo costuma ter, por sua vez, um prazo que não foi ele a pôr.** Uma auditoria, um cliente dele, uma data de entrada. Perguntar «de que depende essa data?» é útil para os dois: às vezes descobrem que há margem real, e às vezes que não há nenhuma e que vo-lo estavam a pedir com demasiada suavidade.
›Posso pedir mais tempo?
Quase sempre, se o pedirem antes de vencer e com uma data alternativa.
›E se nunca me derem data?
Ponham vocês uma e digam-na. Ninguém vo-la vai discutir.
›Os lembretes significam que vou atrasado?
Não necessariamente. Significam que o pedido continua em aberto.
Um caso real
A situação
Chega um pedido sem data e fica três semanas no fim da lista.
O que faz
- Pergunta a data assim que o recebe
- Anota-a
- Coloca-o entre as coisas que também têm dia
O que consegue
O pedido entra na lista com dia em vez de competir com o que já o tem.
Este artigo responde a
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- quanto tempo tenho para responder
- este pedido de documentos e urgente