Premiers pas
Dois-je créer un compte ?
Pour répondre à une demande ou signer, non. Le compte n'est nécessaire que si c'est vous qui demandez.
**Non, si vous vous contentez de répondre.** Déposer les documents qu'on vous demande ou signer quelque chose se fait depuis le lien que vous avez reçu, sans identifiant, sans mot de passe et sans rien installer.
Quand un compte est nécessaire et quand il ne l'est pas
| Ce que vous allez faire | Compte ? |
|---|---|
| Déposer les documents demandés | Non |
| Signer un document qu'on vous envoie | Non |
| Consulter une preuve ou vérifier un document | Non |
| **Demander vous-même des documents à d'autres** | **Oui** |
Important
**Si un écran vous demande de créer un compte pour répondre à une demande, quelque chose ne va pas : arrêtez-vous et vérifiez d'où vient ce lien.** Le parcours normal de celui qui répond ne passe par aucune inscription. C'est d'ailleurs l'un des signaux les plus utiles pour distinguer une demande légitime d'une tentative de fraude.
Ce qu'on va effectivement vous demander
Attention
Un doute légitime qu'il vaut mieux lever : **ne pas avoir de compte ne veut pas dire qu'il ne reste aucune trace.** De ce que vous déposez, il est enregistré ce qui a été déposé, quand et depuis quel lien — et c'est précisément ce qui protège les deux parties quand quelqu'un dit plus tard « ça, je l'ai envoyé ». L'absence d'inscription est un confort pour vous, pas une absence de trace.
›Et si je veux revoir ensuite ce que j'ai envoyé ?
Demandez-le à celui qui vous l'a demandé. Tant que le lien est valide, vous pouvez parfois y revenir.
›Vais-je recevoir de la publicité ?
Répondre à une demande ne vous inscrit à rien.
›Puis-je l'ouvrir depuis mon téléphone ?
Oui, et c'est le cas le plus fréquent : le lien fonctionne de la même façon.
Un cas réel
La situation
Un fournisseur cherche pendant une demi-heure où s'inscrire pour déposer trois documents.
Ce que vous faites
- Ouvre directement le lien du courriel
- Dépose les documents
- Confirme son identité avec le code reçu sur son téléphone
Ce que vous obtenez
La réponse part le jour même au lieu d'attendre une inscription qui n'existe pas.
Cet article répond à
- dois-je m'inscrire pour deposer un document
- faut-il creer un compte pour signer
- ai-je besoin d'un identifiant pour repondre
- puis-je repondre sans m'inscrire