Primeiros passos
Tenho de criar uma conta?
Para responder a um pedido ou assinar, não. A conta só é necessária se forem vocês a pedir.
**Não, se a única coisa que vão fazer é responder.** Enviar os documentos que vos pedem ou assinar algo faz-se a partir da ligação que receberam, sem utilizador, sem palavra-passe e sem instalar nada.
Quando é precisa conta e quando não
| O que vão fazer | Conta? |
|---|---|
| Enviar documentos que vos pedem | Não |
| Assinar um documento que vos enviam | Não |
| Ver uma prova ou verificar um documento | Não |
| **Serem vocês a pedir documentos a outros** | **Sim** |
Importante
**Se um ecrã vos pedir para criar uma conta para responder a um pedido, algo não bate certo: parem e confirmem de onde veio essa ligação.** O caminho normal de quem responde não passa por nenhum registo. É, além disso, um dos sinais mais úteis para distinguir um pedido legítimo de uma tentativa de fraude.
O que vos vão pedir de facto
Atenção
Uma dúvida razoável que convém esclarecer: **não ter conta não significa que não fique registo.** Do que enviam fica registado o que foi enviado, quando e a partir de que ligação — e é precisamente isso que protege as duas partes quando alguém diz mais tarde «isso eu enviei». Não haver registo de utilizador é comodidade para vocês, não ausência de rasto.
›E se quiser ver depois o que enviei?
Peçam a quem vos pediu. Com a ligação válida, às vezes podem voltar a entrar.
›Vão mandar-me publicidade?
Responder a um pedido não vos inscreve em nada.
›Posso abrir a partir do telemóvel?
Sim, e é o mais habitual: a ligação funciona da mesma forma.
Um caso real
A situação
Um fornecedor procura durante meia hora onde se registar para enviar três documentos.
O que faz
- Abre diretamente a ligação do email
- Envia os documentos
- Confirma a identidade com o código recebido no telemóvel
O que consegue
A resposta sai no próprio dia em vez de esperar por um registo que não existe.
Este artigo responde a
- tenho de me registar para enviar um documento
- e preciso criar conta para assinar
- preciso de utilizador e palavra-passe para responder
- posso responder sem me registar