Marta
Las primeras cinco preguntas
Qué preguntar el primer día para saber si esto os va a servir.
La primera vez que alguien se pone delante del asistente suele preguntarle algo genérico, recibir una respuesta genérica y concluir que no sirve. Estas cinco preguntas están elegidas para lo contrario: son concretas, tienen respuesta verificable y enseñan de qué es capaz.
Las cinco
- 1
«¿Qué me caduca en los próximos treinta días?»
Respuesta útil desde el minuto uno y comprobable de un vistazo.
- 2
«¿Qué está esperando algo de un tercero?»
Enseña dónde está parado el trabajo, que casi nunca es donde creíais.
- 3
«Resúmeme qué ha pasado con [un proveedor concreto]»
Poned uno que conozcáis bien: así podéis juzgar si el resumen es bueno.
- 4
«¿Cuánto tardamos de media en cerrar un expediente?»
Un dato que normalmente cuesta media mañana de sacar.
- 5
«¿Qué documentos hay de [un identificador]?»
Un NIF, una matrícula, un número de pedido. Es la prueba de que encuentra por dentro.
Importante
La tercera es la que mejor os dice si podéis fiaros. Al preguntarle por algo que conocéis de memoria, veréis en dos segundos si el resumen es correcto, si se deja algo importante o si da por bueno un dato que no lo era.
Lo que conviene no preguntar el primer día
| Pregunta | Por qué decepciona |
|---|---|
| «¿Qué puedes hacer?» | Contesta en abstracto y no enseña nada de lo vuestro |
| Algo de un expediente que no podéis ver | Dirá que no consta, y con razón |
| Una pregunta con cuatro condiciones | Dos preguntas simples funcionan mejor |
| Algo que acabáis de subir hace un segundo | Puede tardar un momento en estar disponible |
Ojo con esto
Y no le preguntéis por documentos escaneados sin lectura esperando que responda sobre su contenido: existen, se ven, pero no dicen nada de sí mismos. Si vuestro archivo es sobre todo escaneos antiguos sin procesar, eso se nota justo aquí.
Qué mirar en sus respuestas
Ese último punto importa más de lo que parece: una respuesta que cambia entre intentos es una señal de que está en el límite de lo que puede responder con lo que hay.
Ten en cuenta
Cada pregunta consume, también las que no dan resultado. No es mucho, pero conviene saberlo antes de dedicar una tarde a probar formulaciones.
›¿Puedo preguntarle en otro idioma?
Sí, y responde en el que le habléis.
›¿Se le puede pedir que prepare algo?
Sí: borradores, listas, procesos. Preparar es distinto de ejecutar.
›¿Ve lo que ven mis compañeros?
Ve lo que veis vosotros, ni más ni menos.
Un caso real
La situación
Alguien prueba el asistente preguntando qué sabe hacer y lo descarta.
Qué haces
- Prueba con las cinco preguntas concretas
- Contrasta el resumen de un proveedor que conoce
Qué consigues
Encuentra en cinco minutos dos datos que le habrían costado una mañana.
La situación
Se empieza preguntando algo demasiado amplio.
Qué haces
- Empieza por un expediente concreto
Qué consigues
La primera respuesta ya es útil.
La situación
Se prueba con una pregunta que no tiene respuesta.
Qué haces
- Empieza por lo que está claramente en los documentos
Qué consigues
La primera impresión es la correcta.
La situación
Se descarta tras una respuesta pobre.
Qué haces
- Reformula concretando
Qué consigues
La segunda respuesta cambia la opinión.
La situación
Se pregunta sin decir el periodo.
Qué haces
- Añade la fecha o el rango
Qué consigues
La respuesta apunta a lo que se buscaba.
La situación
Se prueba con datos inventados.
Qué haces
- Prueba con un caso real
Qué consigues
El resultado dice algo sobre vuestro trabajo.
Este artículo responde a
- qué le pregunto a la ia el primer día
- primeras preguntas al asistente
- cómo empezar a usar marta
- ejemplos de preguntas útiles