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¿Puedo mandarlo por correo en vez del enlace?
Podéis, pero llega peor: por el enlace entra solo en su sitio y por correo depende de que alguien lo mueva a mano.
**Podéis, y nadie os lo va a impedir — pero por el enlace llega mejor.** Lo que subís ahí entra directamente en el expediente que lo estaba esperando; lo que mandáis por correo tiene que abrirlo alguien, decidir a qué petición corresponde y moverlo a mano.
Qué cambia de verdad
| Qué mirar | Por el enlace | Por correo o mensajería |
|---|---|---|
| Dónde acaba | En su sitio, solo | Donde lo ponga quien lo abra |
| Cuándo cuenta como entregado | Al subirlo | Cuando alguien lo procese |
| Si hay que demostrar que lo mandasteis | Consta con su hora | Depende de que se guarde el correo |
| Si lo pierden | Sigue ahí | Se pierde con el correo |
Importante
**La fila que os interesa a vosotros es la tercera.** El día que alguien diga «esto no me lo mandasteis», por el enlace consta con hora y no hay discusión. Por correo, la prueba es un mensaje en vuestra bandeja de enviados, que sirve mucho menos de lo que parece cuando la conversación se pone seria. La comodidad de mandar un adjunto se paga justo ahí.
Cuándo sí tiene sentido el correo
Ojo con esto
Si acabáis mandándolo por correo, hay una cosa que sí conviene hacer: **decirlo en la propia petición**. Una línea del tipo «el certificado va por correo a Fulano, con fecha de hoy» evita que la petición siga abierta contando los días y que os llegue un recordatorio de algo que ya hicisteis. Lo que genera la mitad de los recordatorios molestos no es no responder: es responder por otro sitio sin avisar.
›¿Se pierde algo si lo mando por correo?
No se pierde, pero depende de una persona para llegar a su sitio.
›¿Y por WhatsApp?
Igual, y con más riesgo de que se quede en el móvil de alguien.
›¿Puedo hacer las dos cosas?
Podéis, pero avisad: si no, alguien revisará dos veces lo mismo.
Un caso real
La situación
Mandáis el certificado por correo y la petición sigue abierta mandándoos recordatorios.
Qué haces
- Deja una línea en la propia petición diciendo que va por correo y con qué fecha
Qué consigues
Los recordatorios paran y quien gestiona sabe dónde buscar.
La situación
Meses después alguien dice que ese documento nunca llegó.
Qué haces
- Lo sube por el enlace, donde queda constancia con su hora
Qué consigues
La duda deja de depender de encontrar un correo en la bandeja de enviados.
La situación
Se manda por correo y nadie lo mueve al expediente.
Qué haces
- Lo sube por el enlace
Qué consigues
Entra directamente en su sitio.
La situación
Se manda por correo y el remitente no consta.
Qué haces
- Sube desde el enlace que le llegó a él
Qué consigues
La entrega queda a su nombre.
La situación
El correo se pierde entre otros veinte.
Qué haces
- Usa el enlace para lo que es documentación
Qué consigues
La entrega no compite con la bandeja de entrada.
La situación
Se manda por correo y el archivo pesa demasiado.
Qué haces
- Lo sube por el enlace, que admite más
Qué consigues
No hay que trocear ni comprimir.
Este artículo responde a
- puedo enviar los documentos por email
- no quiero usar el enlace
- prefiero mandarlo por whatsapp
- tengo que subirlo a la plataforma