Consigne
He recibido un documento para firmar
Qué es ese correo, si es de fiar y qué pasa cuando pulsas firmar.
Alguien con quien tienes trato —tu empresa, un cliente, una gestoría— te ha mandado un documento a firmar por Code Contract. Si esperabas ese documento, el enlace es el camino previsto; si no lo esperabas, escribe a quien te lo manda antes de firmar nada. Esa regla vale aquí y en cualquier otro sitio.
Qué vas a hacer
- 1
Pulsar el enlace del correo, del SMS o del WhatsApp.
- 2
Leer el documento. Está completo, no es un resumen.
- 3
Confirmar quién eres, si te lo piden (normalmente un código al móvil).
- 4
Firmar.
Lo que pasa después
Recibes una copia del documento firmado. Esa copia lleva dentro las evidencias: cuándo lo abriste, desde dónde, cómo confirmaste tu identidad y en qué momento firmaste. Es lo que hace que la firma valga.
Ojo con esto
Si el documento dice algo que no habías acordado, no firmes y avisa. Firmar no es un trámite: una vez firmado, el documento vale.
›¿Tengo que pagar algo?
No. Firmar nunca cuesta nada a quien firma.
›¿Puedo firmar desde el móvil?
Sí, y es lo más habitual.
›¿Y si no quiero firmar?
Puedes rechazarlo. Se registra igual, y quien te lo mandó se entera.
›¿Se guarda mi firma para otra cosa?
No. Vale para ese documento y nada más.
Un caso real
La situación
Recibes por WhatsApp un enlace para firmar el anexo de tu contrato.
Qué haces
- Abres el enlace en el móvil
- Lees el anexo entero
- Metes el código que te llega por SMS
- Firmas
Qué consigues
Te llega el PDF firmado por correo, con la hora exacta y la prueba de que fuiste tú.
La situación
Llega un correo para firmar y no se esperaba.
Qué haces
- Comprueba con el remitente por otro canal
Qué consigues
La verificación no pasa por el propio correo.
La situación
Se teme que firmar comprometa a algo no leído.
Qué haces
- Abre y lee el documento antes de firmar
Qué consigues
Se firma sabiendo qué se acepta.
La situación
El documento tiene un error y se firma igual.
Qué haces
- Avisa antes de firmar y pide la corrección
Qué consigues
Se evita anular una firma después.
La situación
Se firma desde el móvil en mitad de otra cosa.
Qué haces
- Espera a poder leerlo con calma
Qué consigues
La firma no se da a ciegas por comodidad.
La situación
No queda claro quién más ha firmado.
Qué haces
- Consulta el estado en el propio enlace
Qué consigues
Se ve el circuito completo antes de decidir.
Este artículo responde a
- he recibido un enlace para firmar es seguro
- cómo firmo un documento que me han enviado
- tengo que crearme una cuenta para firmar
- qué pasa si firmo desde el móvil